¿Por qué tener un chat bot?

Una de las ventajas de lo chatbots es que podrás obtener los datos de tus clientes de manera más rápida y natural. Una vez que tus clientes hayan contestado las preguntas automatizadas, la conversación irá paso a paso para ir logrando la recopilación de datos de tus clientes y seguir con el proceso de venta online.

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¿Qué problemas resuelve un chatbot?

Los chatbots son sus aliados en la carrera para resolver problemas de asistencia rápido. Puede resolver solicitudes de clientes que casi no requieren intervención y entregar de forma transparente consultas complejas. Los chatbots desvían problemas comunes de clientes. ¿Quién utiliza chatbots? Uno de los negocios que más utilizan chatbots son las entidades bancarias, es decir los bancos. Por ejemplo, en Perú, bancos como el BCP, BBVA, Banco Azteca, entre otros han acoplado chatbots en Facebook Messenger o WhatsApp para brindar un servicio conversacional.

¿Cuándo se creó el chatbot?

Aunque suenan a invento reciente, los chatbots se remontan a los años 60. Eliza fue el primero. Se trataba de un software rudimentario creado en el laboratorio de Inteligencia Artificial (IA) del MIT, que era capaz de simular una conversación mediante el uso de una metodología de comparación de patrones. ¿Cuándo nacieron los Chatbots? ELIZA es considerado el primer chatbot en la historia de la ciencia computacional, a pesar de que el término fue popularizado en 1994 por Michael Mauldin, creador del Julia, el primer verbot, o bot con capacidad verbal.

¿Qué factores contribuyeron directamente al surgimiento de los Chatbots?

Las plataformas de redes sociales como Facebook permitieron a los desarrolladores crear un chatbot para su marca comercial o servicio, de modo que los clientes pudieran realizar algunas de sus acciones diarias desde dentro de su plataforma de mensajería. ¿Cómo se llama el primer Chatbot que pudo pasar el test de Turing? La historia de ELIZA, el bot psicólogo

En 1950 diseñó el Test de Turing, un postulado teórico con el que aspiraba a poder comprobar si una máquina tiene comportamientos inteligentes similares o indistinguibles del de un humano.

¿Que hay detras de Siri?

La aplicación es un producto de Siri INC., una empresa de tecnología que surgió a partir de SRI International, una organización de investigación sin fines de lucro, donde Cheyer trabajaba como Ingeniero de la Computación. El 2010 la empresa fue comprada por Apple, y Siri fue incorporada a los iPhone. ¿Por qué Siri se llama así? Este nombre es el de una mujer con la que trabajó Dag en Noruega. Finalmente, parece que Jobs no encontró una denominación alternativa mejor a Siri y llegó junto al iPhone 4S. Como dato adicional cabe mencionar que Siri es un nombre de origen nórdico y significa «hermosa mujer que lleva a la victoria».

¿Quién eres Siri o Alexa?

Si eres usuario de Apple y no vas a comprar una gran variedad de gadgets, Siri y HomeKit son tus amigos. Sin embargo, si quieres tener toda tu casa llena de gadgets, opta por Alexa. Google Assistant es más inteligente y es capaz de tener conversaciones más complejas, pero no es compatible con tantos dispositivos.