¿Qué es la plataforma Liferay?

Liferay es un software de experiencia digital que unifica sistemas para empleados, agentes y partners. Su principal objetivo es eliminar silos tecnológicos para poder contar con una única plataforma que permita crear experiencias conectadas para los usuarios internos y externos.

Lee mas

¿Por que usar Liferay?

Ventajas de utilizar Liferay

El cambio en la era digital es muy rápido, por lo que es necesaria una plataforma que pueda seguir al mercado y que facilite la vida de los clientes, sin que sea necesario tener que rehacer todo desde cero, para lo que Liferay cumple a la perfección. ¿Qué es arquitecto Liferay? Liferay es un portal de gestión de contenidos de código abierto escrito en Java. Se creó en 2000 en principio como solución para las organizaciones sin ánimo de lucro.

¿Cómo es la experiencia digital?

Una experiencia digital es la interacción entre un usuario (cliente, partner o empleado) y una organización a través del medio online. Y es posible gracias a las tecnologías digitales. ¿Qué hace un auxiliar en experiencia digital? Un asistente digital extrae datos de varias fuentes y los pone en contexto. El procesamiento avanzado del lenguaje natural le da la capacidad de procesar lo que el usuario está diciendo o escribiendo.

¿Qué es la experiencia digital del cliente?

La experiencia del cliente digital es la suma de las interacciones digitales entre un cliente y una empresa y la impresión resultante que el cliente se lleva. ¿Qué se necesita para ser un asistente virtual? ¿Cómo puedes convertirte en asistente virtual?

1. Para trabajar como asistente virtual necesitas formación. Lo primero que se necesita para trabajar como asistente virtual es la formación.
2. Presenta tus servicios en una página web.
3. Busca clientes de manera presencial y por Internet.

¿Qué es un Community Manager?

Un community manager se encarga de construir, ampliar y administrar comunidades online. A través de herramientas analíticas que le permiten medir cómo los usuarios entienden y perciben a una marca determinada, intentan que esa sensación se asemeje lo más posible al objetivo de comunicación de la empresa. ¿Cómo es el cliente digital? El cliente digital, también llamado en los últimos años cliente 2.0, es el perfil de comprador online que realiza buena parte de su proceso de compra en la red de redes. Aunque quizás no termine comprando en ella.

¿Qué es lo que necesita el cliente en el mundo digital?

Esto requiere procesos de calidad, optimización y una gran cantidad de datos que se recolectan a través de la investigación de los usuarios, por ejemplo, al comprar un producto en línea, usar una aplicación, ubicar la tienda más cercana o contactar a soporte técnico de forma digital, etc..