¿Cómo responder a un comentario en Play Store?
Para responder a una opinión, haz lo siguiente:
- Abre Play Console y ve a la página Opiniones (Calificaciones y opiniones > Opiniones).
- En el campo "Tu respuesta" que aparece debajo de una opinión, escribe tu respuesta o selecciona una sugerida.
- Selecciona Publicar respuesta.
¿Cómo puntuar una app?
Cómo valorar una aplicación y escribir una reseña
Explora el contenido o busca la aplicación sobre la que quieras escribir una reseña. Cuando la encuentres, selecciónala para abrir la página de detalles. Para valorar la aplicación: en "Valora esta aplicación", selecciona el número de estrellas. ¿Cómo evaluar una aplicación móvil? Lista de cotejo para evaluar una app
- La retención.
- El churn rate o tasa de cancelación de clientes.
- Monitorización de eventos en la app.
- Las valoraciones y las reviews de las apps.
- El abandono de la app.
- Seguimiento del embudo.
- Viralidad.
- Coste por adquisición.
¿Qué son reseñas ejemplos?
Una reseña es un texto acotado y conciso en el que se critica o examina un acontecimiento u obra reciente, para que cobre conocimiento público. Por ejemplo, la reseña de un libro, una película o una exposición de arte. ¿Cómo responder a un comentario? Soluciones practica para contestar a comentarios y opiniones en redes.
- “Gracias por tu comentario,….” ,“Gracias por compartir tu opinión….” “ X, apreciamos el tiempo pasado por dejarnos tu comentario…” “Queremos darle las gracias por tomarse el tiempo de escribir su experiencia…”
- “Lamentamos lo que describes…
¿Cómo responder a una respuesta de reseña?
Responder a reseñas desde la Búsqueda de Google o Maps
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Maps o usa la Búsqueda de Google .
- Abre tu Perfil de Empresa en la aplicación que hayas elegido:
- Toca Reseñas.
- Junto a la reseña a la que quieras responder, toca Responder.
- Agradece al cliente por sus comentarios.
- Expresa cómo de satisfecha está nuestro negocio de que hayan tenido una buena experiencia con nosotros.
- Incluye detalles personales siempre que sea posible (no copies y pegues).
- Anímalos a que te visiten / compren nuevamente.
¿Cómo calificar una app en IOS?
Los pasos son los siguientes:
- Abre la App Store y escoge la app donde está la reseña.
- Dirígete al apartado de las reseñas y encuentra la reseña que quieras calificar.
- Realiza una presión fuerte para activar 3D Touch o mantén pulsado sobre ella si no tiene 3D Touch tu dispositivo.
- Ten muy clara la definición de reseña.
- Aprende a recortar lo que realmente importa.
- Presenta cuál es la obra analizada.
- Haz un panorama inicial.
- Realiza la descripción del contenido.
- Identifica el público objetivo.
- Discute un poco sobre el autor.
¿Cómo se hace una reseña?
Partes de una reseña. Se trata de ubicar al autor y a su obra en tiempo y espacio. En este apartado se pueden distinguir dos partes: el título y la presentación. El título incluye el nombre del autor, el título de la obra, el lugar de edición, la editorial, la fecha de publicación y el número de páginas.
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