¿Qué hacer cuando no se abre una aplicación en el iPhone?
Si una app de tu iPhone o iPad no funciona correctamente, prueba lo siguiente.
- Cerrar y volver a abrir la app. Fuerza el cierre de la app. Luego, ábrela de nuevo para ver si funciona como debería.
- Reiniciar el dispositivo. Reinicia el iPhone o el iPad.
- Eliminar la app y volver a descargarla. Elimina la app.
¿Qué pasa con Snapchat hoy?
Problemas con Snapchat en las últimas 24 horas
Por el momento, no detectamos problemas con Snapchat. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios. ¿Cómo se reinicia Snapchat? Borrar caché de Snapchat
- Abre los ajustes de tu teléfono.
- Entra en la sección de Aplicaciones.
- Busca Snapchat en el listado de aplicaciones.
- Entra en esta app.
- Acude al apartado de Memoria en la app.
- Pulsa entonces en Borrar caché o en Borrar datos y caché (depende de tu teléfono y su versión de Android).
¿Cómo saber si mi cuenta de Snapchat está bloqueada?
Mi cuenta está bloqueada
- Se bloqueó tu cuenta temporalmente. Si recibes un mensaje que dice que se bloqueó tu cuenta de Snapchat temporalmente, puedes volver a iniciar sesión mediante la app o en la web aquí, y seleccionar "Activar".
- Se bloqueó tu cuenta de forma permanente.
- Se bloqueó tu cuenta porque estaba en riesgo.
- Para cerrar la app, abre el selector de apps, desliza hacia la derecha para encontrar la app y deslízala hacia arriba.
- Para reabrir la app, ve a la pantalla de inicio (o a la biblioteca de apps) y luego toca la app.
¿Cómo ponerse en contacto con Snapchat?
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Snapchat
- Selecciona tu foto de perfil > toca el engranaje > Soporte > Necesito ayuda > Contacta con nosotros.
- No hay un plazo garantizado para recibir respuesta del soporte de Snapchat.
- También puedes probar con @snapchatsupport en Twitter para obtener ayuda.
- Escribe tu texto y presiona el icono de la T para obtener el tamaño más grande de fuente.
- Selecciona el color que quieres usar de la paleta de colores.
- Luego presiona cualquier palabra en tu texto y haz clic en seleccionar para resaltar la palabra.
¿Qué pasa si borro caché de Snapchat?
Tu caché de Snapchat guarda información que sirve para que la app funcione más rápido. Puedes borrar el caché si necesitas liberar espacio en tu dispositivo o intentar resolver ciertos problemas. ¿Cuánto tiempo dura bloqueada una cuenta de Snapchat? En caso de que Snapchat siga diciendo que la cuenta sigue bloqueada temporalmente, no queda más remedio que esperar 24 horas.
¿Cuánto dura una cuenta bloqueada en Snapchat?
Si esta es la primera vez que tu cuenta está bloqueada, espera 12 horas; si es la segunda vez, espera unas 24 horas. Nota: Antes de hacer clic en Desbloquear mi cuenta, asegúrate de haber eliminado todas las aplicaciones de terceros, ajustes de Snapchat.
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