¿Qué tipos de servicios existen en la economía?
Los servicios como bienes económicos
En general hacen parte de la actividad económica del sector terciario de la economía en donde se brindan diferentes servicios como: educación, banca, seguros, salud, comunicaciones, transporte, seguridad entre otros.
¿Cómo describir un servicio al cliente?
Las 8 características de un buen servicio al cliente
- Trato amable y personalizado.
- Rapidez.
- Asesoramiento.
- Disponibilidad.
- Multicanal.
- Transparencia.
- Conocimiento del cliente y el producto/servicio.
- Integración.
¿Cuál es la importancia del servicio?
El servicio al cliente es la asistencia brindada a tus consumidores antes, durante y después de una compra. Una organización que desea proporcionar un servicio al cliente sin errores debe invertir no solo en sus productos, sino también en aspectos relacionados con los clientes. ¿Cuáles son los tipos de bienes? Éstos pueden ser clasificados en estos tipos:
- Bienes muebles. Estos bienes, son los bienes que pueden ser trasladados de un sitio a otro.
- Bienes inmuebles.
- Bienes fungibles.
- Bienes No Fungibles.
- Bienes consumibles.
- Bienes no consumibles.
- Bienes simples.
- Bienes compuestos.
¿Cuáles son los bienes más importantes?
Ejemplos de bienes
- Departamentos, oficinas y casas.
- Computadores, celulares, videojuegos.
- Libros, revistas, diarios.
- Sillas, muebles, escritorios.
- Cigarrillos, café y alcohol.
- El software y las aplicaciones.
- Los zapatos, guantes y sombreros.
- Ropa y textiles.
¿Qué servicios básicos tiene?
Servicio básico
- El sistema de abastecimiento de agua potable.
- El sistema de alcantarillado de aguas servidas.
- El sistema de desagüe de aguas pluviales, también conocido como sistema de drenaje de aguas pluviales.
- El sistema de vías.
- El sistema de alumbrado público.
- La red de distribución de energía eléctrica.
¿Cuál es la diferencia entre bienes servicios y necesidades?
La principal diferencia entre bienes y servicios es que los bienes son tangibles, es decir, los podemos tocar (comida, coche, móvil), pero un servicio es algo intangible (un partido de fútbol que cubre nuestra necesidad de ocio o una clase de economía).
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