¿Por qué la gente piensa que los ordenadores de Apple son superiores a los de Windows?

He construido prácticamente todos los PC’s que poseo, pero actualmente utilizo Macs en casa, y un PC portátil para el trabajo.

Como muchos otros, consideraba que la flexibilidad y los costes iniciales de puesta en marcha de un PC eran muy superiores a la sensación de «boutique» de un Mac. Sin embargo, después de trabajar y construir PC’s a lo largo de los años, aquí hay un par de cosas que he aprendido, tanto sobre los PC’s como sobre los Mac:

1. Es cierto que los PC’s teóricamente permiten actualizar los componentes para alargar la vida de tu ordenador, pero en la realidad, esto resulta ser algo posible pero poco práctico. Esto se debe al hecho de que, para cuando su ordenador empiece a tener los dientes largos, la tecnología de los componentes del PC habrá seguido avanzando a pasos agigantados, lo que le obligará a hacer una sustitución al por mayor de prácticamente todos los componentes al mismo tiempo. Por ejemplo, si quiere actualizar la tarjeta gráfica de su equipo actual, es posible que su placa base no acepte o soporte la interfaz más nueva disponible actualmente. Esto le obligará a sustituir la placa base y, en consecuencia, se encontrará con que el zócalo de su procesador ya no es compatible, ni tampoco la memoria integrada. Así que, en esencia, la capacidad de actualización de un PC se traduce básicamente en la compra de un ordenador completamente nuevo, lo que realmente no es muy diferente de ir a una tienda de Apple y comprar un ordenador completamente nuevo.

2. Soporte técnico. ¿Ha intentado alguna vez que le reparen un problema de su PC? Nunca he visto a la gente señalar con el dedo al otro lado del pasillo tan rápidamente (Bueno, tal vez el Congreso los supera). Una de las virtudes de ser una empresa integrada verticalmente como Apple es que la responsabilidad recae sobre ellos. Lleva tu ordenador y ellos lo arreglarán, sin largas llamadas a la India, y sin perseguir una cola de conejo tratando de encontrar un responsable.

3. Conductores. No hace falta decir nada más.

4. Interfaz de usuario. Apple tiene como prioridad perfeccionar la experiencia del usuario, tanto el diseño de su software como el del hardware. Sin entrar en demasiados detalles, Apple rebaja las barreras entre el usuario y la máquina, de manera que uno piensa menos, si es que lo hace, en cómo enganchar la máquina, y más en qué es lo que quiere conseguir con ella. Cosas como el Magic Mouse y el Trackpad, las pantallas IPS, el uso de gestos y la minimización de los cables y la gestión de los mismos hacen que un ordenador Apple encima de mi escritorio sea una experiencia más agradable, más natural y menos molesta.

5. El ruido del ventilador. Esto puede parecer una tontería, pero el ruido de los ventiladores es algo que Apple se esfuerza por minimizar, mientras que hay muy pocos fabricantes de PC que den a este aspecto del diseño la consideración que creo que merece.

6. Encendido y apagado instantáneo. Apple tiene esto bien hecho, y es fiable y predecible. Cada vez que cierro la tapa de mi portátil PC, es una mierda el tiempo, (si es que alguna vez lo hace), que se encenderá desde la suspensión o hibernación.

7. Mantenimiento. Durante los últimos 4 años, he tenido que reinstalar Windows en mi portátil PC una media de una vez al año, por razones de rendimiento o fiabilidad. Todavía no he reinstalado el sistema operativo en el Mac mini de mi mujer ni en mi iMac hasta la fecha.

8. Programas utilizables. Aunque es tentador considerar el gran número de programas disponibles para los PC’s frente a los Mac, he descubierto que para las cosas que hago con un ordenador (que yo caracterizaría como aquello para lo que el público en general utiliza los ordenadores), hay un programa de Mac disponible. Cuando compré mi primer Mac, estaba muy preocupado por esto y compré Parallels, con la expectativa de que necesitaría usar programas de PC. La verdad es que nunca encontré la necesidad de usarlo.

Además, la calidad y el diseño de un programa de Mac, comparado con su versión equivalente de PC tiende a ser superior en apariencia, sensación y uso. Me importa más que los 10-20 programas que uso sean realmente buenos, que el hecho de poder usar potencialmente 1000’s de programas. Los juegos son un área en la que el PC tiene más opciones, pero de nuevo, los juegos que juego (sobre todo Blizzard) tienen puertos para Mac, así que esto no es un problema para mí.

Dicho esto, creo que Windows 7 funciona lo suficientemente bien, y creo que hay valor en saber cómo utilizar tanto un PC como un Mac, siempre y cuando tenga un departamento de TI detrás de mí dispuesto a soportar los problemas que vienen de tener un PC, que yo elijo no gastar tiempo en tratar de resolver.

***Actualización, 9/5/15***

La introducción de Windows 8 planteó otro problema que no había identificado en mi lista anterior:

Las actualizaciones del sistema operativo Windows son inconsistentes y costosas.

Como mencioné antes, Windows 7 funciona lo suficientemente bien, aunque el camino hacia Windows 7 fue, como mínimo, rocoso.

Y entonces Microsoft lanzó Windows 8, un legado apropiado para el final del reinado de Balmer. Hay muchas razones por las que Windows 8 es otro glorioso tropiezo para Microsoft, tanto que decidieron saltarse el 9 e ir a Windows 10, pero basta con decir que sólo añade una justificación más de por qué ejecuto Apple en casa, y por qué mi empresa (y muchas otras) ha evitado sabiamente la adopción de Windows 8 por completo.