Hay 3 posibles razones :
- El documento PDF está dañado – Los documentos PDF no pueden abrirse ni siquiera en los portátiles si están dañados. Una confusión o un determinado código en el formato del archivo se vuelve incompatible con el dispositivo. Ocurre cuando el archivo no se descarga correctamente o si la descarga no se completa debido a una perturbación imprevista como la desconexión a Internet o una conexión fluctuante.
- El documento PDF está codificado – La codificación o la contraseña es necesaria antes de poder abrirlo. Ignorarla o no codificar la contraseña dará como resultado una ventana en blanco o no lo abrirá.
- El teléfono Android no es compatible con los formatos de archivo. – A veces incluso las aplicaciones no pueden anular las funciones básicas y las limitaciones de un teléfono.
Lo mejor es probar el archivo PDF en línea a través de un visor o editor de PDF en línea para comprobar si el PDF es realmente accesible. Puede probar el editor DeftPDF para comprobarlo, ya que este software está basado en la web y puede utilizarse a través de un navegador. Si se abre en línea, significa que el teléfono no es compatible. Si no se abre en línea, entonces el archivo debe ser el problema.