Si has cambiado algo y ha empezado a fallar, deshaz lo que hayas cambiado y comprueba si eso resuelve el problema. Podrías intentar usar un punto de restauración de un periodo anterior al inicio del problema. Entra en el Administrador de Dispositivos y mira si hay algún problema allí, y arréglalo si lo hay. ¿Todavía tienes un problema?
Busca en Google «el portátil específico y los reinicios aleatorios» y empieza a leer. Puede que encuentres un problema común. SI no es así,
Yo arrancaría la máquina y simplemente la dejaría, sin usarla, para ver si se bloquea. Si no lo hace eso tendería a indicar un problema con un programa, y empezaría a intentar identificar qué programa o combinación de programas son el problema. Si se cuelga simplemente ejecutando sin hacer nada, puede ser el hardware, Windows o algo que se esté cargando al arrancar el ordenador.
Entonces arrancaría y ejecutaría el PC con un SO alternativo. Así arranco en Linux, suponiendo que el problema es cuando ejecuto Windows. Entonces puedo comprobar si es un problema de hardware – si se bloquea bajo Windows y Linux no es probable que sea un problema de software. Si funciona bien bajo Linux, eso me dice que hay un problema de software, no es probable que sea de hardware (he experimentado esto).
Entonces, asumiendo que es un problema de Windows/software, ejecutaría la máquina en modo seguro. Si no se bloquea entonces, eso indicaría un problema de software, pero no sé dónde. Así que entonces dispararía MSCONFIG y empezaría a probar las diversas opciones que existen; deshabilitando programas, reiniciando, probando y pasando al siguiente programa hasta que, con suerte, lo encuentres – un proceso lento y doloroso. Los detalles de esto son demasiado complicados para escribirlos aquí – búsquelos en Google.
¿Se calienta la máquina? (Actualicé un portátil a Win 10 y empezó a sobrecalentarse y a fallar. La solución fue restaurar Win 8.1). Si se sobrecalienta comprueba si tienes suciedad / pelo de perro / gato en las rejillas de ventilación. También puede haber otros problemas de hardware, y si nada más funciona, yo empezaría a mirar qué utilidades de prueba hay por ahí.