Antes de empezar…
Hay algunas cosas que tenemos que asegurarnos de que están ocurriendo antes de que tu iPhone pueda emparejarse con un dispositivo Bluetooth. En primer lugar, vamos a asegurarnos de que el Bluetooth está activado. Para activar el Bluetooth, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el Centro de control y, a continuación, toca el icono de Bluetooth.
Sabrás que el Bluetooth está activado cuando el icono esté resaltado en azul. Si el icono está en gris, es posible que hayas desconectado accidentalmente los dispositivos Bluetooth hasta el día siguiente.
En segundo lugar, tenemos que asegurarnos de que el dispositivo Bluetooth al que estás intentando conectarte está dentro del alcance de tu iPhone. A diferencia de los dispositivos Wi-Fi que pueden conectarse desde cualquier lugar (siempre que estén conectados a Internet), los dispositivos Bluetooth dependen de la proximidad. El alcance de Bluetooth suele ser de unos 30 pies, pero asegúrate de que tu iPhone y tu dispositivo están uno al lado del otro a medida que avanzas en este artículo.
Si tu iPhone no se conecta a Bluetooth, empieza por intentar conectarlo a dos dispositivos Bluetooth distintos de uno en uno. Si un dispositivo Bluetooth se conecta a su iPhone mientras el otro no lo hace, habrá identificado que el problema está en el dispositivo Bluetooth en particular, no en su iPhone.
Cómo arreglar un iPhone que no se conecta al Bluetooth
Si su iPhone sigue sin conectarse al Bluetooth, tendremos que profundizar un poco más para diagnosticar su problema. En primer lugar, tenemos que averiguar si el problema está siendo causado por el software o el hardware de su iPhone.
Abordemos primero el hardware: Su iPhone tiene una antena que le da la funcionalidad de Bluetooth, pero esa misma antena también ayuda a su iPhone a conectarse a Wi-Fi. Si tienes problemas de Bluetooth y Wi-Fi a la vez, eso es un indicio de que tu iPhone puede tener un problema de hardware. Pero no te rindas, aún no podemos estar seguros de ello.
Sigue nuestro tutorial paso a paso para averiguar por qué tu iPhone no se conecta a Bluetooth y así poder solucionar el problema de forma definitiva.
- Apagar y volver a encender tu iPhone es un sencillo paso de solución de problemas que puede solucionar pequeños fallos de software que podrían ser la razón por la que tu iPhone no se conecta a Bluetooth.Primero, mantén pulsado el botón de encendido para apagar tu iPhone. Espera a que aparezca en la pantalla el botón de apagado y, a continuación, desliza el icono de encendido de izquierda a derecha para apagar el iPhone. Espera aproximadamente 30 segundos para asegurarte de que tu iPhone se apaga completamente y vuelve a encenderlo, mantén pulsado el botón de encendido de nuevo hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Después de reiniciar su iPhone, intente conectarse de nuevo a su dispositivo Bluetooth para ver si se ha solucionado el problema.
- Apagar y volver a encender el Bluetooth
Apagar y volver a encender el Bluetooth a veces puede solucionar pequeños fallos de software que pueden estar impidiendo que su iPhone y su dispositivo Bluetooth se emparejen. Hay tres maneras de apagar y volver a encender el Bluetooth en tu iPhone:
Apagar el Bluetooth en la aplicación Ajustes
- Abrir Ajustes.
- Tocar Bluetooth.
- Tocar el interruptor junto a Bluetooth. Sabrás que el Bluetooth está desactivado cuando el interruptor esté gris.
- Toca el interruptor de nuevo para volver a activar el Bluetooth. Sabrás que el Bluetooth está activado cuando el interruptor esté verde.
Apaga el Bluetooth en el Centro de control
- Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de tu iPhone para abrir el Centro de control.
- Toca el icono de Bluetooth, que parece una «B». Sabrás que el Bluetooth está desactivado cuando el icono esté negro dentro de un círculo gris.
- Toca de nuevo el icono de Bluetooth para volver a activar el Bluetooth. Sabrás que el Bluetooth está activado cuando el icono sea blanco dentro de un círculo azul
- Apaga el Bluetooth con SiriActiva Siri manteniendo pulsado el botón de inicio o diciendo: «Oye Siri «Para apagar el Bluetooth, di: «Apaga el Bluetooth «Para volver a encender el Bluetooth, di: «Enciende el Bluetooth.» Después de apagar el Bluetooth y volver a encenderlo de cualquiera de estas maneras, intente emparejar el iPhone y el dispositivo Bluetooth de nuevo para ver si se ha resuelto el problema.
- Apagar y volver a encender el modo de emparejamiento en su dispositivo BluetoothSi un pequeño fallo de software está impidiendo que su dispositivo Bluetooth se conecte a su iPhone, apagar y volver a encender el modo de emparejamiento puede resolver el problema.Casi todos los dispositivos Bluetooth tendrán un interruptor o un botón que facilita la entrada y salida del dispositivo del modo de emparejamiento. Mantenga pulsado ese botón o interruptor en su dispositivo Bluetooth para sacarlo del modo de emparejamiento Bluetooth.
- Espere unos 30 segundos y, a continuación, pulse el botón o pulse el interruptor de nuevo para volver a poner el dispositivo en modo de emparejamiento. Después de desactivar el modo de emparejamiento y volver a activarlo, intente conectar el dispositivo Bluetooth a su iPhone una vez más.
- Olvide el dispositivo BluetoothCuando olvida un dispositivo Bluetooth, es como si el dispositivo nunca se hubiera conectado a su iPhone. La próxima vez que empareje los dispositivos, será como si se conectaran por primera vez. Para olvidar un dispositivo Bluetooth:Abre Ajustes.Toca Bluetooth.Toca la «i» azul junto al dispositivo Bluetooth que quieres olvidar.Toca Olvidar este dispositivo.Cuando se te pida de nuevo, toca Olvidar dispositivo.Sabrás que el dispositivo ha sido olvidado cuando ya no aparezca en Mis dispositivosen Ajustes -> Bluetooth.
- Una vez que hayas olvidado el dispositivo Bluetooth, vuelve a conectarlo a tu iPhone poniendo el dispositivo en modo de emparejamiento. Si se empareja con tu iPhone y empieza a funcionar de nuevo, entonces tu problema está resuelto. Si sigues teniendo problemas con el Bluetooth del iPhone, pasaremos a los restablecimientos de software.
- Restablecer los ajustes de redCuando restablezcas los ajustes de red, se borrarán los datos de tu iPhone de todos tus dispositivos Bluetooth, redes Wi-Fi y ajustes VPN (red privada virtual). Al restablecer los ajustes de red, el iPhone empezará de cero al conectarse a dispositivos Bluetooth, lo que a veces puede solucionar problemas de software más complicados.Antes de restablecer los ajustes de red, asegúrate de que conoces todas tus contraseñas de Wi-Fi porque tendrás que volver a introducirlas después.
- Abre los Ajustes.
- Toca General.
- Toca Restablecer. (Restablecer es la última opción en Ajustes -> General).
- Toque Restablecer ajustes de red.
- Introduzca su código de acceso cuando se le pida en la pantalla.
- Su iPhone restablecerá los ajustes de red y se reiniciará.
- Cuando su iPhone se reinicie, sus ajustes de red se habrán restablecido.
- Ahora que sus ajustes de red se han restablecido, intente emparejar su dispositivo Bluetooth con su iPhone una vez más. Recuerde que todos los datos del dispositivo Bluetooth que estaban en su iPhone se han borrado, por lo que emparejará los dispositivos como si se conectaran por primera vez.
- Restauración DFUNuestro último paso de solución de problemas de software para cuando su iPhone no se conecta a Bluetooth es una restauración de la actualización del firmware del dispositivo (DFU). Una restauración DFU es la restauración más profunda que se puede hacer en un iPhone y es una solución de último recurso para los problemas de software problemáticos.Antes de realizar una restauración DFU, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos de su iPhone en iTunes o iCloud si puede. También queremos dejar esto claro – si su iPhone está dañado de alguna manera, una restauración DFU puede potencialmente romper su iPhone.
Gracias por leer.