¿Portátil con sistema operativo Windows?
Parece un problema de controladores de dispositivos?
Si está seguro de que hay acceso a la red, como hotspot móvil o router wifi o cable LAN conectado con acceso a Internet, entonces siga la guía-
Haga clic con el botón derecho del ratón en «Este PC» o «Mi PC»
Haga clic en «Administrar»
Desde el menú de la izquierda, haga clic en «Administrador de dispositivos» que está bajo el título Administración de equipos
y vaya a «Adaptadores de red»
Haga clic en «Adaptadores de red»
Vaya a su adaptador de red específico que no ha estado disponible. ( Suponiendo aquí, WiFi)
Si no sabe qué elegir, vaya por la frase con «Wireless» en caso de red Wifi y vaya por GbE Family controller en caso de «LAN Cable’ Connection.
Aquí, estoy mostrando con el Adaptador Inalámbrico.
Haga doble clic en él y vaya a la tabla de «Controladores»
Haga clic en Desinstalar y desinstálelo.
Después de desinstalar, tendrá que reiniciar su Laptop. Después de reiniciar, su red debería estar disponible si realmente hay red.
Si este método no le funciona, descargue Driver easy y actualice su Driver de red.
Si no sabe cómo hacerlo, por favor, siga la guía de vídeo-
Espero que le ayude.