Basado en la (falta de) detalles suministrados con la pregunta… como en el modelo específico de ordenador Gateway, qué versión de Windows estás usando, etc…
… la forma de acceder al Modo Seguro es encender el ordenador, esperar a que el logo de Gateway desaparezca de la pantalla, y empezar a machacar el botón F8 hasta que aparezca el menú que te da la opción de entrar en el Modo Seguro… entre otras cosas.
Ahora bien… esta técnica no funcionaría con Windows 8. Bueno, podría, pero la ventana de oportunidad para conseguir que el botón F8 realmente active el menú es tan pequeña, que mucha gente no puede’ golpear en el momento adecuado. Por lo tanto, si usted está usando Windows 8 o Windows 10, y el equipo se inicia a cualquier pantalla que le da una opción normal para apagar o reiniciar … entonces usted debe mantener la tecla Mayúsculas, mientras que la elección de la opción de reiniciar. Esto llevaría al ordenador a un menú azul con opciones de solución de problemas. A partir de ahí tiene una variedad de herramientas a su disposición, incluyendo el reinicio de la máquina en modo seguro.
De lo contrario, conocer los detalles con respecto a su problema, y los síntomas que está experimentando, en realidad podría proporcionar una respuesta más precisa y útil. Solo digo’.