Una insignia de notificación es un número dentro de un círculo rojo que aparece en el icono de la aplicación. En las versiones modernas de iOS, la aplicación debe solicitar tu aprobación antes de mostrar la insignia en el icono. Una vez que apruebas esa solicitud, la aplicación específica tiene el control total sobre si la insignia aparece o no. Por lo tanto, no hay una respuesta general a cómo restablecer la insignia a cero. La respuesta a esa pregunta es específica de cada aplicación.
Dicho esto, la mayoría de las aplicaciones de buena reputación que otorgan la insignia al icono inmediatamente después de la instalación quieren que completes una tarea específica dentro de la aplicación. Una aplicación madura y bien diseñada te guiará a través de esa tarea cuando abras la aplicación y eliminará la insignia cuando la tarea se haya completado. (Como nota, borrar y volver a instalar la aplicación restauraría esa insignia incluso si se completara la acción deseada).
Si no es obvio qué acción requiere la aplicación para completar con el fin de eliminar la insignia, debe enviar un correo electrónico al desarrollador. Esa es, con mucho, la mejor manera de resolver el problema. Recibirás la información más precisa, y estarás proporcionando al desarrollador una retroalimentación que puede utilizar para mejorar la aplicación.
Si el desarrollador no responde, puedes navegar a través de las diversas pantallas de la aplicación y tratar de averiguar qué es lo que quieren que hagas.
A menudo, verás ese número en un círculo rojo en las pantallas que te llevará a la acción que quieren que completes. Otro enfoque común es requerir que los usuarios completen un tutorial, o algún tipo de proceso de configuración con el fin de obtener la insignia removida.
Si eso no ayuda, puedes tratar de hacer una pregunta en quora o publicar en otros foros preguntando sobre la aplicación específica que estás usando.
Por supuesto, también podría ser el caso de que hay un error en esta aplicación que hará que sea imposible para ti eliminar la insignia. También podría darse el caso de que el desarrollador esté dejando intencionadamente la insignia en el icono. If it’s a local sports team, it might be the case that they badge the icon on any day they have a game. There really is know way of knowing why the badge is there without contacting the developer.
If you really don’t want to see that badge, and you don’t want to ever see the badge on that app icon, you can do the following:
- Run the iOS Settings app.
- Tap Notifications
- Scroll until you find the problem app
- Tap on it
- Disable the ‘Badge App Icon’ option
- Alternatively, you could disable the ‘Allow Notifcations’ option.