Hay una gran variedad de razones y causas por las que un ordenador puede reiniciarse espontáneamente. Basado en mi experiencia, algunas de las razones más comunes para que esto ocurra son las siguientes:
- La CPU (procesador) está funcionando demasiado caliente que el ordenador se reinicia a menudo y sin ninguna advertencia
- Otros componentes del ordenador, como el adaptador de pantalla de vídeo (tarjeta de vídeo), la unidad de disco duro, la placa base, etc. se calientan demasiado y el ordenador se reinicia a menudo y sin previo aviso
- Componentes del ordenador defectuosos, en mal estado o desgastados, como la CPU, los módulos de RAM (memoria), la tarjeta de vídeo, la placa base unidad de disco duro (HDD) / unidad de estado sólido (SSD)
- Un ajuste de configuración del sistema operativo (OS), como configurarlo para que se reinicie automáticamente después de instalar actualizaciones (ya sea Windows, Linux o cualquier OS)
- Un software de controlador malo o que funciona mal para un componente del ordenador, como la tarjeta de vídeo, el chipset de la placa base, la tarjeta de sonido, etc.
- Algún tipo de problema de software ya sea con el SO o con algún programa instalado
- Un virus informático o malware
En su situación particular, podría ser una de estas causas o podría ser una combinación de 2 o más de ellas. Usted necesita tener un técnico informático competente (que sea al menos, certificado A+, que tenga experiencia y que sepa lo que está haciendo) para diagnosticar y solucionar completamente la causa del problema(s) y resolver el problema(s), ya sea realizado por alguien que usted conoce o por un negocio de reparación de ordenadores.
Si su ordenador todavía está en garantía, debe ponerse en contacto con el fabricante del PC y hacer que diagnostiquen y solucionen estos problemas, y luego que lo reparen como una reparación en garantía, que por lo general no debería costarle nada, dependiendo del tipo de garantía que tenga.
Otra cosa a tener en cuenta es que si su ordenador es un equipo antiguo que tiene 5 años o más y está fuera de garantía, es más que probable que sea mejor comprar un nuevo PC. Hoy en día, los ordenadores nuevos son relativamente baratos y el coste de la reparación de su ordenador puede no merecer la pena, si este es el caso.