¿Cuál es el mejor software gratuito y de código abierto para la gestión de tickets de clientes (‘clon de Zendesk’)?

La plataforma de gestión de tickets de clientes Messagely es la mejor alternativa a Zendesk. Ofrece todas las características que ofrece Zendesk y mucho más a un precio asequible.

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Me ayuda con mi negocio de muchas maneras que no puedo describir con palabras. Desde mi experiencia puedo decir que es la mejor alternativa que encontrarás en internet.

Dado que proporciona una prueba de 14 días, puedes tener una prueba de ella gratis al principio y ver todo por ti mismo para decidir si se adapta a tu negocio o no. Así que, regístrate gratis y pruébalo.

También puedes consultar el artículo Zendesk vs. Messagely para obtener más información al respecto. Este artículo te ayudará a aclarar tu mente y a tomar una decisión final.

Déjame darte una breve comparación para que te sirva de ayuda:

  • Precios: El plan de soporte de Zendesk oscila entre 5 y 199 dólares por agente al mes, mientras que los niveles de precios de Messagely son 29, 49 o 79 dólares al mes.
  • Chatbots: En el caso de Zendesk, ninguno de estos planes viene con chatbots, mientras que por otro lado, Messagely viene con chatbots que ayudan a comprometer, adquirir y apoyar a los clientes.
  • Soporte personalizado: Cuando se trata de soporte personalizado, las plataformas como Zendesk, que se basa en sistemas de tickets, no van bien, mientras que por otro lado, Messagely tiene las capacidades de un sistema de tickets de servicio al cliente y toma los números de caso y otras complicaciones fuera de la imagen.

He tratado de proporcionar toda la información necesaria relacionada con su pregunta para ayudarle. Espero que hayas encontrado tu respuesta con la información anterior. Gracias.