La aplicación más segura es una aplicación personalizada. Puedes hacerla tan segura como necesites y tener la funcionalidad que necesites.
Algunos de nuestros clientes han expresado una preocupación similar cuando se trata de chats de texto y vídeo. La seguridad es importante cuando se trata de conversaciones sensibles y datos confidenciales. Para ser franco, no sugeriría usar ninguna de las aplicaciones de videochat presentes en el mercado para discutir información sensible, ya que todas ellas tienen vulnerabilidades de seguridad.
Ha habido informes sobre las aplicaciones más populares que tienen problemas de seguridad que se abrieron cuando el golpe de la pandemia y todo el mundo cambió al modo online.
Por ejemplo, Microsoft Teams, también muy utilizada para la comunicación, ha sido presa de los hackers que explotaron una de sus vulnerabilidades y consiguieron dar con una forma fiable de robar los datos de los usuarios enviándoles un GIF.
Estos incidentes suscitaron acalorados debates en los que muchas empresas que operan con datos sensibles en su rutina diaria de trabajo tuvieron que abstenerse de utilizar este tipo de servicios para evitar una posible brecha de seguridad.
Sugeriría monitorizar las noticias de TI para saber qué no hay que utilizar y qué ha sido comprometido. Si se pide una aplicación de comunicación de la empresa, incluso se podría construir un mensajero interno propio para estar seguros.