He borrado mis controladores usb en «controladores de bus serie universales» en el administrador de dispositivos con la creencia de que se reinstalarían al reiniciar el ordenador. En cambio, mi teclado y ratón usb (y ps/2) no funcionan ahora. ¿Qué puedo hacer?

Borrado y deshabilitado son dos funciones diferentes, así que aquí hay dos respuestas.

Si borraste los controladores USB en el administrador de dispositivos de Windows no es un estado persistente, sino que algo tiene que hacer que se vuelvan a detectar. Un reinicio debería volver a detectarlos en un reinicio completo. Tenga en cuenta, que's un reinicio completo. Apagado por completo. No usar la hibernación del kernel de Windows. Si tiene un teclado PS2 que funcione (conectado al puerto PS2), utilice la navegación por el teclado de abajo pero elija "escanear en busca de cambios de hardware" en el menú de la tecla contextual.

Normalmente no recomendaría esto, pero espere hasta que Windows esté completamente cargado y tire del cable de alimentación (expulse la batería si es un portátil). El ordenador hará un arranque en frío de la BIOS que reenumera las tablas ACPI en la memoria. Windows no tendrá un archivo de hibernación del kernel válido, por lo que no lo utilizará. Esto debería obligar a los controladores a volver a detectarse.

Si deshabilitó los controladores USB, tendrá que encontrar un teclado/ratón en otro controlador/bus porque el estado de deshabilitación es persistente. Los dispositivos PS/2 no son dispositivos USB a menos que el ordenador tenga puertos PS2 emulados vía USB. Así que conectar un teclado o ratón PS2 debería permitirte volver a habilitar los controladores.

Si necesitas ayuda con la navegación del teclado sin ratón:

  1. Inicio de sesión
  2. Windows + R
  3. devmgmt.msc
  4. pestaña al árbol de hardware
  5. desciende hasta el dispositivo deshabilitado
  6. utiliza la tecla contextual (lado derecho de la barra espaciadora, normalmente entre alt y ctrl)
  7. habilita el dispositivo

Alternativamente, si puedes acceder a la máquina desde el Escritorio Remoto, entonces simplemente vuelve al Administrador de Dispositivos. La gente a menudo se olvida de que puede usar el Escritorio Remoto.