Mi iPad se ha bloqueado después de varios intentos de contraseña. Muestra ‘El iPad está desactivado. Conéctate a iTunes’. ¿Cómo puedo desbloquearlo o hacer una copia de seguridad de mis datos (o al menos de las fotos y los vídeos)? ¿Hay algún programa o técnica para hacerlo?

Gracias por el A2A.

Opción 1. Si tu iPad dice eso, es que te pide que te conectes al ordenador con el que está sincronizado. Si tienes ese ordenador disponible, conéctalo y es posible que te abra algunas opciones de qué hacer con tu iPad.

Opción 2. Si tienes activada la copia de seguridad de iCloud y tu iPad se conecta automáticamente a cualquier red, puedes tenerlo bloqueado y aun así enchufarlo, bloquear la pantalla y permitir que haga la copia de seguridad. Intenta hacer una copia de seguridad una vez cada 24 horas. Si tienes curiosidad por saber cuáles son tus copias de seguridad, puedes entrar en iCloud con tu ID de Apple en otro dispositivo iOS, en un Mac con cualquier versión de OS X que tenga iCloud en las Preferencias del Sistema, o en un equipo Windows con el Panel de Control de iCloud, e ir a Gestionar Almacenamiento. Eso te mostrará las copias de seguridad existentes.

Si por casualidad tienes activada la Fototeca de iCloud, puedes mirar qué fotos tienes ahí a través de iCloud.com. Lo mismo ocurre con otros contenidos sincronizados como los contactos o los eventos del calendario.

Si esos no' funcionan, lamentablemente tendrás que restaurar tu dispositivo sin una copia de seguridad. En mi experiencia, no puedes importar fotos a un ordenador sin que tu dispositivo esté desbloqueado.

No obstante, no te desanimes. A menudo hay mucho que puedes recuperar incluso así. Tu ID de Apple también guarda un registro de las compras de iTunes y la App Store, así como de cualquier cosa que hayas sincronizado con iCloud. Y puedes comprobar los servicios de terceros en busca de elementos e información que hayas almacenado en sus servidores, por ejemplo, al iniciar sesión en Facebook o Gmail.