MKV, o Matroska File Format, es un contenedor de información variada. Puede contener archivos de vídeo de diferentes tipos de codificación. Si el propio Windows no tiene un códec que pueda leer el archivo de vídeo, no se puede mostrar ninguna miniatura. Los archivos MKV que muestran una miniatura utilizan un formato de vídeo que Windows admite de forma nativa.
Puede instalar los Códecs AVANZADOS de Windows para que Windows pueda renderizar las miniaturas.
Dicho esto, Microsoft advierte de que no se debe realizar esta acción en https://support.microsoft.com/en-us/help/15070/windows-media-player-codecs-frequently-asked-questions
Sólo debe instalar códecs, filtros o complementos de fuentes autorizadas y de confianza, como el sitio web oficial del fabricante del códec. Tenga cuidado cuando instale códecs que haya encontrado en Internet, especialmente los paquetes de códecs gratuitos que dicen incluir códecs de muchas empresas, porque estos paquetes de códecs pueden incluir software que puede dañar su PC. Si ha instalado algún paquete de códecs y tiene problemas con el reproductor, le recomendamos que lo elimine.
Alternativamente, puede utilizar Icaros para manejar la generación de iconos. Se pueden aplicar las mismas advertencias.