Bueno, aquí está mi respuesta que puedo adivinar que encajará con al menos algunos otros.
Empecemos con Windows 7, me gustó desde el primer día, hacía lo que necesitaba y funcionaba.
Luego vienen los rumores de Windows 8. Participé en una encuesta de mercado sobre Windows 8. Los resultados de esa encuesta fueron sorprendente y abrumadoramente negativos.
¿Qué tenía de malo Windows 8? Es simple, Microsoft tomó todas las cosas que todos habíamos estado haciendo a través del menú Inicio durante VEINTE años y jugó a recoger 52 cartas con ellas. Algunas se movieron a la parte superior derecha, otras a la parte inferior derecha, otras a la parte superior izquierda, a algunas se accedía haciendo clic, a otras se accedía pasando el dedo, y a otras quién sabe. Ahora bien, probablemente todos podríamos habernos adaptado a eso sin problemas, sólo que un problema, Microsoft tiró las cosas a los cuatro vientos y no nos DIJO dónde puso cada cosa. El botón de «inicio» en 8.1 era simplemente un chupete. Tuve la desgracia de comprar un portátil en un momento en que el único sistema operativo disponible era el 8.1. Casi pierdo la cabeza intentando realizar funciones básicas que había podido hacer instintivamente durante más de una década.
Entonces llega el anuncio de que Microsoft se dio cuenta de que la había cagado, que su nuevo CEO se encargó de mejorar los ingresos, etc. Llega Windows 10.
Mi ordenador de sobremesa tenía Windows 7 y quería mantenerlo así. En algún momento Microsoft decidió que iba a actualizarme a W10 me gustara o no.
Mi portátil tenía 8.1 lo que lo hacía útil como pisapapeles así que estuve a favor de la actualización en ese equipo. Así que puedo asegurar que presté atención a cómo conseguir la actualización gratuita y cómo NO conseguir la «actualización» gratuita.
Una vez que conseguí Windows 10 no me gustó, principalmente porque acceder a las configuraciones rutinarias y demás ya no era un proceso de uno o dos pasos. Basta de generalidades:
- Prácticamente NADA del software que tenía antes de Windows 10 funciona ahora. Cuando digo NINGUNO, no exagero, si poseo un programa en discos no funciona y punto.
- Los usuarios de Windows 10 no tienen ningún tipo de privacidad.
- Microsoft monitorea y registra tu historial de navegación
- Microsoft monitorea y registra tu historial de búsqueda
- Microsoft monitorea y registra muchas otras cosas
- Cortana, esta es quizás la invasión más insidiosa a la privacidad que he escuchado. Me enfado cada vez que lo veo en mi lista de «Procesos». ¿Por qué digo esto? Piensa en esto. Puedes tener tu ordenador bloqueado y decir «Hey Cortana» y te responderá. NO HAY MANERA de que responda si no te estuviera monitoreando con el micrófono.
- Actualizaciones forzadas que continuamente rompen características. Actualmente estoy ejecutando la build de W10 de hace dos versiones.
- En marzo la «actualización» deshabilitó por completo mi capacidad de controlar cuándo mi ordenador se iba a dormir. Se estableció permanentemente a 3 minutos. Pasé dos semanas tratando de corregir este problema. Incluso intenté obtener ayuda de un técnico de Microsoft. Finalmente logré vencer el sueño ejecutando Dragon Assistant.
- En abril la «actualización» hizo que mi micrófono fuera irreconocible para TODAS las aplicaciones, incluyendo las que formaban parte de windows. Así que volví a tener un ordenador que entraba en suspensión CADA 3 minutos.
- Cuando empiezas a usar google o bing para intentar encontrar ayuda para solucionar problemas, a menudo te dan falsas esperanzas cuando encuentras un tutorial o un post diciendo cómo solucionar el problema. Luego descubres que Microsoft ha vuelto a aleatorizar la ubicación de los ajustes y las instrucciones ya no son útiles.
- Un sistema operativo no debería ser algo que tengas que volver a aprender cada dos meses.
- Los elementos que utilizas no deberían desaparecer de repente.
- Las nuevas aplicaciones no deberían materializarse en tu ordenador sin tu consentimiento. Como mínimo deberías poder saber qué hace una aplicación. Yo tengo varias que no puedo desinstalar y no puedo determinar para qué sirven. Les dices que se carguen y te sale una ventana negra sin ningún tipo de texto.
- Microsoft ha olvidado por completo cómo relacionarse con los clientes. Imagina que vas a comprar un Toyota nuevo y cuando rediseñan el interior deciden poner el pedal del acelerador en el maletero y el pedal del freno bajo el capó, todo ello sin decírtelo. Aunque esta configuración podría funcionar perfectamente, no es intuitiva ni útil. ¿Qué pasaría si en lugar de un portabebidas entre los asientos delanteros, tuvieras el tapón de la gasolina?
- Smartphones. Microsoft está tratando de conseguir ventanas en tantas plataformas como sea posible con los PCs son bajos en su lista de prioridades. Yo por mi parte no tengo un smartphone y soy de la opinión de que deberían ser ilegales fuera de casa. Estoy harto de que la gente conduzca mientras envía mensajes de texto, que se tambalee por la tienda de comestibles sin mirar por dónde va y que luego actúe como si fuera mi culpa cuando tengo que esquivarlos.
- Quizás lo más importante es la actitud de Microsoft y sus fanáticos. Si te quejas o tienes un problema con W10 eres completamente ignorado por Microsoft y los fan-boys de sus foros te dicen que te calles y te vayas porque eres un idiota. Encuentro a los «fan-boys» (y fan-girls) los más irritantes porque no son más que trolls que intentan sacar a la gente de sus foros.
Hay 1000s y 1000s y 1000s de posts de feedback en su Feedback Hub. Con muy pocas excepciones, la mayoría son completamente ignorados. Unos pocos reciben la respuesta oficial de «hemos leído sus comentarios», pero la mayoría no reciben absolutamente nada.
Incluso intenté unirme al programa Insiders para tratar de tener una mejor idea de la cultura y las actitudes y para tratar de contribuir de alguna manera. No sólo no había NINGÚN elemento de interés en el que estuvieran trabajando sino que, con muy pocas excepciones, ni siquiera sabía de qué estaban hablando y no podía ayudar por mucho que quisiera porque necesitaba un dispositivo adicional como un smartphone, etc.
He utilizado y sugerido productos de Microsoft desde al menos 1983, así que no soy nuevo en el uso de un ordenador. De hecho si pudiera volvería a los días de MS-DOS y a teclear comandos en un prompt, al menos entonces podías encontrar un libro con la lista de todos los comandos y parámetros.
En los últimos años Microsoft ha hecho que mis experiencias informáticas se centren más en lidiar con un sistema operativo de mierda que en las hojas de cálculo o los documentos de word o en la búsqueda de empleo o en la navegación web o en el streaming o en los juegos. De hecho tengo un portátil que con un par de actualizaciones más lo más probable es que sólo sirva como tope de puerta o pisapapeles caro.
Sí, ya sé que he divagado pero los problemas con Microsoft y Windows 10 y OneDrive y Cortana y demás tienen ese efecto en mí.