Esta es una pregunta muy abierta con muchas respuestas potenciales.
Las versiones modernas de Windows son bastante resistentes y pueden recuperarse de muchas cosas. Pero Windows no es invencible, y la «pantalla azul de la muerte» se muestra cuando Windows encuentra un error del que no se ha podido recuperar. En general, estos errores pueden ser causados por software defectuoso, hardware defectuoso y controladores de dispositivos defectuosos (el software que hace que su hardware funcione).
En términos muy generales:
- «Software defectuoso» significa que algún software del sistema realizó una acción ilegal o encontró una condición para la que no estaba preparado. Esto puede deberse a alguna incompatibilidad con esa versión de Windows u otro software en el ordenador, o puede ser que el programa (o incluso el propio Windows) se configuró de forma incorrecta, o una serie de otras cosas. Por ejemplo, si la configuración de arranque de Windows (o el propio Windows) se corrompe, podría ver una pantalla azul INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. A veces, instalar actualizaciones es suficiente para resolver los problemas de la pantalla azul; otras veces puede ser necesario cambiar algunas configuraciones o eliminar el software del sistema.
- «Hardware defectuoso» significa que el hardware del sistema no pudo hacer algo que el software le pidió. Por ejemplo, si la memoria del sistema se ha estropeado, y el sistema intenta escribir o leer de una sección de la memoria que no puede, podría bloquearse y lanzar una pantalla azul MEMORY_MANAGEMENT. Los pantallazos azules del hardware a veces pueden resolverse actualizando los controladores (véase más abajo), pero a veces el hardware debe ser sustituido o puesto fuera de servicio.
- «Controladores de dispositivos defectuosos» significa que el software necesario para que algunos de sus equipos funcionen podría ser defectuoso. Las impresoras, los escáneres, las cámaras, las tarjetas de vídeo y muchos otros dispositivos utilizan controladores. Si descargas una actualización de Windows, es posible que rompa la compatibilidad de algún controlador lo suficiente como para lanzar una pantalla azul. En muchos casos, descargar los controladores actualizados para el hardware afectado puede ser suficiente.
Cada pantalla azul suele ir acompañada de un código STOP o de «comprobación de errores», que es un código hexadecimal que indica la causa de la pantalla azul. Esto (junto con una buena dosis de Google) suele ayudar a averiguar por qué se produjo la pantalla azul y qué se puede hacer para solucionarlo. Hay toneladas de estos códigos – Referencia de códigos de comprobación de errores