Plataformas compatibles: SmartGlass, Android, iPhone, iPad, Windows, Mac, Chrome Browser
Blitzz es una plataforma de servicio de campo empresarial basada en video que se convierte rápidamente en el sistema de registro inteligente para todos los eventos de colaboración entre técnicos de campo, soporte de HQ y usuarios finales de equipos físicos en el campo. Los eventos de colaboración que Blitzz habilita a través de sus tecnologías móvil, web y de gafas inteligentes son mensajería, video interactivo en vivo y AR. Cada evento de colaboración reduce los rollos de camiones, los costos de garantía y aumenta la productividad, la eficiencia y los puntajes NPS. ...
Aprendizaje automático de cada evento colaborativo, junto con los datos obtenidos de los sistemas de gestión de servicios de campo (FSMS) y amp; Los CRM con los que Blitzz se integra impulsan el soporte predictivo. Este aprendizaje faculta al soporte y a los técnicos de campo para evitar atascarse, estar mejor preparados y diagnosticar, instalar, solucionar problemas, reparar y proporcionar un soporte interactivo excepcional, manteniendo felices a los clientes mientras crean una biblioteca fantástica en constante crecimiento de conocimiento tribal de fácil acceso a través de todos los técnicos. Teléfono / tableta, vidrio inteligente o escritorio. Nuestras integraciones también ayudan a lanzar Blitzz desde su FSMS también.
Si bien el FSMS generalmente proporciona un enfoque web para programar, enviar, facturar y facturar, nos enfocamos en lo siempre importante, pero faltan los primeros eventos de colaboración móvil para aumentar en gran medida dichos flujos de trabajo.
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Discontinuado La aplicación ya no se desarrolla activamente. El código fuente se ha abierto para que la comunidad se haga cargo, pero no tuvo ningún impacto: https://github.com/ifwe/digsby | https://web.archive.org/web/20121205002331/http://blog.digsby.com/archives/1969/