Comentario por Sue12 · Jan 2019

Compré una licencia de un año y la uso principalmente para generar imágenes para personas que no son desarrolladores. Tenía la versión MAC e instalada bajo la cuenta de usuario administrador. Hay dos cuestiones # 1. Me gustaría usarlo tanto en la cuenta de administrador como en la cuenta regular, siempre que inicie sesión. Hasta el momento solo funciona cuando inicio sesión como administrador. Me comunico con el servicio de atención al cliente durante 6 meses y aún no funciona como lo dicen. # 2 Anulé el registro de mi cuenta de administrador de MAC e intento realizar la instalación con una cuenta regular y no pude verificar mi clave. # 3 Este es un problema mayor. Funciona con mi base de datos local, pero no puedo conectar el servidor remoto de bases de datos. El mensaje de error "El servidor no abrió SSL" (???) No creo que el mensaje de error sea el verdadero problema. porque instalé una versión de prueba en una de mi PC y se conectó a una multa de db remota.
Sin palabras...)

Comentario por dbschema · Jan 2019

Gracias por la repetición. Envié mi clave y mi nombre a la mesa de ayuda y me dijeron que mi aplicación está registrada con otro nombre. Utilizo el nombre que me proporcionaron y hasta ahora no he tenido suerte. La mesa de ayuda me envió un nuevo nombre de usuario y reinstalé la aplicación. Gracias. Todavía no puedo usar la aplicación dbSchema cuando inicio sesión en mi cuenta de administrador MAC del uso. Se resolvió el caso. Necesito registrarme para ambas cuentas en el mismo MAC. ¡Muchas gracias!