InstaTech le brinda las herramientas para brindar soporte técnico instantáneo con facilidad y eficiencia. Combina el chat en vivo con una aplicación de control remoto, lo que permite una comunicación efectiva con sus clientes y un acceso rápido a la computadora problemática.
La aplicación de control remoto no requiere una configuración complicada ni un reenvío de puertos en el extremo del cliente, y se realiza sin esfuerzo. Se conecta a través de firewalls y NATs. El técnico controla la computadora remota desde una página web en el sitio web de InstaTech.
(El Cliente InstaTech no requiere que configure un servidor. Puede descargarlo y usarlo tal como está, que utilizará el servidor instatech.org. Configurar un servidor es solo es necesario para las empresas que desean utilizar la función de soporte de chat en vivo.)
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