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MyOperator es un sistema de gestión de llamadas basado en la nube que proporciona soluciones de optimización de llamadas para empresas. Al ser un producto SaaS, no requiere ninguna instalación de hardware o software. Proporciona un informe analítico completo de todas las llamadas recibidas por su empresa, tanto por departamento como por usuario. Esto le ayuda a analizar el rendimiento de las llamadas de su empresa y le asegura que no perderá ninguna llamada de negocios potencial.

A continuación hay una lista de características que resaltan cómo esto es posible:

Sistema IVR
Proyecta a su empresa como una empresa grande y profesional que a su vez Ayuda a mejorar el valor y reconocimiento de su marca. También extiende el alcance de su negocio 24 * 7 y enruta las llamadas a los departamentos adecuados para una resolución de puntos más rápida.

Cloud EPABX
No requiere ninguna instalación de hardware o software. Esto, por lo tanto, ayuda a ahorrar la instalación y los costos de infraestructura adicionales requeridos al escalar. Además, le permite trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento.

Seguimiento de llamadas: se realiza un seguimiento de todas sus llamadas telefónicas, ya sean las que usted realizó, recibió o perdió. Esto no solo lo ayuda a mejorar la experiencia de sus clientes, sino que también garantiza que no se pierda ningún prospecto.

Grabación de llamadas
Ayuda a capacitar a sus empleados para que aprendan y entiendan casos reales de clientes. . Además, ayuda a mejorar la eficiencia de los negocios al brindar una visión general de cómo funciona la organización tanto interna como externamente.

Remarketing
Ayuda a redirigir a aquellos clientes que mostraron interés en su sitio web o producto anteriormente. El remarketing de Facebook y SMS son las formas en que MyOperator ofrece para ayudarlo a reconectarse con sus llamantes y repetir la compra.

65% de las empresas consideran que las llamadas telefónicas son su fuente más valiosa y de mayor calidad. El valor de una llamada es muy importante para cualquier negocio. Porque las llamadas perdidas equivalen a perder prospectos y, por lo tanto, perder ganancias de negocios. Aquí es donde entra en juego la necesidad de tener un sistema de gestión de llamadas efectivo.

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