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Cuando su empresa sufre una interrupción, ya sea el sitio web de su marca, el servidor de correo electrónico o la base de datos de la aplicación web, las actualizaciones de estado claras y oportunas para sus clientes son cruciales para mantenerlos contentos. En StatusHub, mantenemos informados a sus clientes y usuarios finales de cada actualización a través de su StatusHub personalizado.

Con StatusHub, tanto los colaboradores como los clientes obtienen actualizaciones en tiempo real sobre el progreso para que su equipo pueda hacer lo que mejor saben hacer: desempeñar la función fundamental de investigar y resolver problemas, con menos interrupciones.

Los clientes que reciban actualizaciones proactivas relacionadas con el progreso de un cambio de estado en un servicio y que accedan a su StatusHub reducirán radicalmente la cantidad de tickets de soporte con los que tendrá que tratar, y bríndeles una experiencia consistente sin importar la escala del incidente

Sus clientes desean saber qué sucede lo antes posible. La actividad proactiva de StatusHub lo ayudará a lograrlo y a satisfacer a sus clientes

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