Comentario por Jonatthan · Dec 2016

Hola chicos, estoy aquí para compartir mi experiencia con SteamCrate, así que estoy publicando esto en cada hilo relevante y en la página de revisión para correr la voz. Fue mi primera (y última) suscripción y así es como fue: empecemos por el principio. Hice dos pedidos de cajas de vapor y luego recibí un correo electrónico de ellos diciendo que mi tarjeta de crédito es un fraude y que me pide que les envíe una foto de mi identificación y tarjeta de crédito. Impresionante, ¿verdad? Al principio pensé que era una estafa, me puse en contacto con ellos, al parecer no lo era. Así que tuve que enviarles las fotos en un correo electrónico (conexión no segura). Por cierto, su correo electrónico también dijo: "necesitaremos esta información dentro de las 24 horas, o su cuenta puede ser cancelada" y ¿sabe cuál es la parte divertida?
Me lo enviaron por la noche y tuve que trabajar todo el día. Inicio libre de estrés de una nueva suscripción, ¿verdad? Pero ese no es el final. La sección de preguntas frecuentes dice: le enviaremos su pedido el día 16 de cada mes. Siempre que se haya suscrito antes de la medianoche del día 15 del mes, lo obtendrá el mismo mes ”. Cuando ordena una caja, se convierte automáticamente en una suscripción, por lo que si desea cancelarla, debe ponerse en contacto con apoyo. O, en otras palabras, escriba un correo electrónico porque no tienen una página de contacto con un formulario en línea. Eso es lo que hice, y también expliqué lo que decían las preguntas frecuentes y que deseo cancelar mis futuras suscripciones y no los pedidos actuales de un mes. Y en ese momento toda la compañía SteamCrate me parecía como si hubiera un par de tipos sentados frente a la pantalla de la PC usando solo su ropa interior.
De Verdad. Básicamente, así es como me los imaginé. Comunicación no profesional. ¡Pero espera hay mas! Llegó el 18 del mes y todavía no recibí los juegos. Tuvo que escribirles un correo electrónico (otra vez). El soporte (el mismo tipo) responde muy rápido, menos de un día, así que considérelo un punto a favor. Recibí las claves que me enviaron, todas escritas en HTML en un simple correo electrónico como respuesta. El tipo solo dijo, ya debería haber sido enviado. De todos modos, aquí hay una copia de tus juegos ", eso es todo. No hay formas corteses, ni adiós, nada profesional. Solo un tipo en ropa interior, vamos a añadir una mancha de café ahora. Ah, y los juegos son simples. Absolutamente ningún éxito de taquilla. Eran juegos en su mayoría indie con críticas positivas o mixtas; los mejores tenían alrededor de 200 comentarios en Steam (solo un par de juegos), un juego solo tenía 1 comentario, la mayoría tenía menos de 50 comentarios, todos cuestan solo un par de dólares cada uno.
Me gustaría comprar esos juegos para alguien que sabe y le gusta solo el tetris. Una pérdida de tiempo y dinero. Todo el escaparate de la caja en su página web es una mierda absoluta. Ah, y los juegos que obtienes están ordenados en orden alfabético, como si tomaran todo un alfabeto de juegos y los dividieran en paquetes. Mi primer pedido tenía juegos que comenzaban con B, C, D, el segundo orden M, N, O, P. También encontré una publicación en reddit donde un usuario notó el mismo patrón de un algoritmo alfabético, aquí está el enlace https://www.reddit.com/r/GameDealsMeta/comments/4ymjyd/steamcrate_is_not_too_great/ Fue una suscripción muy estresante que me obligó a comunicarme mucho con el soporte. No le deseo eso a nadie.
Así que, naturalmente, nunca más me suscribo a ellos. Espero haberte ayudado.

Comentario por The_Hyphenator · Jan 2017

Hace aproximadamente una semana, Daily Dot tenía un acuerdo en las suscripciones de SteamCrate, donde podría obtener 3 meses por solo $ 30. He tenido mucha suerte con el Humble Monthly Bundle, así que pensé que obtener otro servicio de suscripción sería una buena manera de agregar algunos títulos más geniales a mi biblioteca. Como fue mi primera compra de Daily Dot, en realidad obtuve un código de descuento adicional que dejó caer el cupón que tenían para la suscripción de 6 meses a $ 36, así que ¿por qué no? 60 juegos por $ 36? ¿Qué no se podría amar? Bueno, te diré lo que no debes amar. Mi primer SteamCrate acaba de llegar ayer, y esto es lo que obtuve: Atlantis: Pearls of DeepBarnyard Mahjong 3The Hidden DragonSweet Candy MahjongMini Golf MundoWhere es My WhatMurder Mystery AdventureKingdom of Eplysterysterysterysterysterysterysterysterysterysterystoyysterysterysterysterysterysterystoysterysterysterysterysterystoyyyy mantener el puntaje en casa, es un rompecabezas de combinaciones 3, 2 juegos diferentes de Mahjong, 4 juegos de objetos ocultos, un juego de minigolf, un juego de aventuras de apuntar y hacer clic y un título de acción y aventura.
Y la mayoría de ellos tienen críticas mixtas o abrumadoramente negativas. Incluso a un promedio de $ 1.66 cada uno, eso es un timo. Tenga en cuenta que anuncian el servicio diciendo que las cajas anteriores contenían juegos como Mortal Kombat X y Fallout 4. Cuando escribí para expresar cuánto apesta, el representante de SteamCrate básicamente dijo "todo es aleatorio, difícil s ***. Ah, y si cancela ahora, perderá los 5 meses restantes por los que ya pagó. ¡Paz! "Cuando los escribí, les informé de mi intención de ir a las redes sociales, foros, sitios de revisión, etc. y difundir el palabra acerca de lo que es una estafa a su servicio. Ya que no aprovecharon la oportunidad para hacer algún servicio básico al cliente, ahora estoy haciendo precisamente eso.
Contempla mi desgracia, ríe y aprende de ella. No suscribirse a SteamCrate.