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Totango ofrece administración automatizada de compromiso con el cliente para impulsar conversiones, aumentar la retención y aumentar el valor de la vida útil.

El valor del cliente ya no es un mantra de administración vacío.

La suscripción y los modelos de ingresos recurrentes están en aumento, y la comprensión de sus clientes y la entrega de valor recurrente ahora son indispensables para su empresa.

Esta es la realidad: los días de comprensión del compromiso del cliente a través de encuestas , tickets de soporte, y check-ins periódicos están numerados. Las empresas de la nube de hoy tienen una visibilidad y datos sin precedentes sobre los clientes, lo que abre nuevas oportunidades, y formas más inteligentes, de comprenderlos e interactuar con ellos para maximizar los ingresos.

Aquí es donde entra Totango.

Al monitorear el comportamiento y el uso de los clientes en las aplicaciones: junto con datos de relaciones críticas de CRM, facturación y otros sistemas: Totango descubre las perspectivas de los clientes que lo ayudan a comprender qué clientes necesitan su atención y por qué.

El resultado: un usuario activo y comprometido base que ayudará a que su negocio prospere: mayor adquisición de clientes, menor rotación, clientes más felices y un crecimiento más rápido. Con empresas líderes en servicios de nube y SaaS que se ejecutan en Totango, generamos información para más de 20 millones de usuarios, y hemos desarrollado los principales puntos de referencia y las mejores prácticas para guiarlos hacia su éxito.

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