Ubersmith es:
• Una solución todo en uno
• Plataforma independiente
• Abierto y extensible
Características:
Facturación: nuestro sistema de monitoreo y facturación estrechamente integrado demuestra nuestra especialización en la facturación basada en el uso. Ofrecemos soluciones listas para usar para la facturación de ancho de banda, la facturación a la hora del boleto, la facturación de energía y la facturación en la nube basada en recursos. La certificación PA-DSS le permite brindar la seguridad del cumplimiento de PCI a sus clientes.
Infraestructura: Con el mapeo para representar todos sus centros de datos y conexiones, nuestro Administrador de dispositivos ofrece monitoreo de red y energía fácil de configurar, administración de conmutadores, métricas de servidor y controles de reinicio. Integre sus equipos de operaciones con su mesa de ayuda y equipos de negocios, creando oportunidades para un servicio superior al cliente.
Mesa de ayuda: el Administrador de soporte de Ubersmith se integra perfectamente con todos los demás módulos para brindar a sus operaciones, soporte y Los equipos de cuenta una única vista de cliente. Las acciones de tickets automatizadas y las herramientas de administración de flujo de trabajo conservan los valiosos recursos del equipo de soporte y el tiempo de soporte incorporado. La facturación le brinda un control granular sobre su facturación.
Portal del cliente: con pagos en línea, monitoreo de dispositivos y soporte capacidades de envío de tickets, nuestro Portal de clientes con todas las funciones proporciona una gestión completa de la cuenta para sus clientes. Los gráficos de uso de ancho de banda en tiempo real y los controles de reinicio remoto permiten una visión y control instantáneos, mientras que los permisos personalizables garantizan la seguridad.
Ubersmith proporciona un control completo del ciclo de vida del cliente con un conjunto de administración de catálogo de productos, MSA Herramientas de gestión, oportunidad y cotización electrónica para ayudarlo a impulsar las ventas y los ingresos. Un poderoso conjunto de herramientas de administración de flujo de trabajo proporciona el aprovisionamiento automático de pedidos, así como el procesamiento de pedidos administrado por el equipo.
RackNap me ha sido de gran ayuda. Puedo administrar múltiples servicios de alojamiento y nube a través de mi RackNap.