Por qué Windows 10 muestra «Su PC se encontró con un problema y necesita reiniciarse»?

Windows 10 a veces mostrará un mensaje indicando que su PC se encontró con un problema y necesita reiniciarse.

No hay necesidad de alarmarse si usted ve esto; todo lo que sucedió es que un proceso necesario para el funcionamiento de su PC golpeó un obstáculo y causó que su PC no pueda funcionar correctamente. Tu PC, siempre que esté conectado a Internet, recogerá la información necesaria del error y la enviará a Microsoft para que pueda solucionar el problema en una futura actualización. Si desea obtener más información sobre el error, simplemente escriba el código dado en Google y debería aparecer la información pertinente.

Sin embargo, puede ser útil ejecutar un análisis de su software antivirus, sólo para asegurarse de que nada perjudicial ha entrado en su PC. Si no tienes un software antivirus, te recomiendo el antivirus AVAST – es gratuito y potente. No te preocupes si se encuentra algo; tu software debería encargarse de ello por sí mismo y estarás bien.

Esta pantalla se llama «Pantalla Azul de la Muerte» – es posible que la hayas visto antes de Windows 10 con un aspecto mucho más complicado y difícil de entender. A partir de Windows 8, Microsoft ha rediseñado la pantalla para explicarte exactamente lo que está pasando. No te preocupes si te ocurre varias veces, siempre y cuando tu software antivirus no encuentre nada malo – es probable que Microsoft arregle pronto lo que sea que lo esté causando.

¡Buenos días!

La antigua Pantalla Azul de la Muerte:

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La Pantalla Azul de la Muerte de Windows 10:

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