Mi ordenador no se carga. La luz que debería estar encendida no lo está y no dice ‘enchufado, cargando’. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Hay 3 partes para cargar un portátil:

  • la batería – que puede fallar por el uso
  • el cable de carga – que se desgastará por el atado/envuelto para el transporte
  • el puerto de carga – que puede fallar por la mala inserción del cable de carga y el reposo

Conecte y cargue el portátil durante una hora. Haga funcionar el portátil sólo con la batería (sin cable de carga). Si el portátil se apaga inmediatamente o más rápido que antes, la batería puede estar defectuosa o muerta. Haga funcionar el portátil sin la batería (retire la batería si es posible), sólo con el cable de carga enchufado. Si el portátil funciona con normalidad, sustituya la batería.

Ejecute el portátil con el cable de carga conectado. Si no hay luces que indiquen energía o notificadores de estado como «enchufado y cargando», entonces el cable PUEDE necesitar ser reemplazado. Realice una prueba más.

Localice un cable de carga similar que «funcione» (en una tienda de reparación de ordenadores o compre/devuelva un cable de carga de repuesto). Si ese otro cable de carga NO funciona, entonces el portátil puede necesitar una reparación del puerto de carga (es decir, reemplazar el portátil). Si el otro cable de carga SÍ funciona, entonces reemplace su cable de carga.