Varias personas dieron su perspectiva. Sigo creyendo que la respuesta no ha sido clara ni completa, así que intentaré dar mi perspectiva.
La definición que utilizaré para Ciencias de la Computación (CS) será la utilizada por la mayoría de las 100 mejores universidades en los rankings mundiales. Muchas otras universidades la seguirán también.
Ciencias de la Computación
Para empezar, la CS es una disciplina académica. Es muy raro que encuentres empresas que pidan reclutar para puestos de informáticos. Muchas veces las empresas requerirán dicha titulación o una relevante, pero el título del trabajo será diferente.
En el siguiente enlace puedes encontrar una excelente presentación con 10 mitos derribados:
10 Mitos para las Ciencias de la Computación
A pesar de su nombre, una cantidad significativa de CS no implica el estudio de los ordenadores en sí. Una famosa cita afirma que «la Ciencia de la Computación no tiene más que ver con los ordenadores que la astronomía con los telescopios».
La CS comenzó a establecerse como una disciplina académica distinta en los años 50 y principios de los 60. Tradicionalmente, los primeros departamentos de CS fueron creados por Matemáticos, por lo que estaban más centrados en la ‘Informática Teórica’ y la ‘Teoría de la Computación’. El diseño y la implantación de ordenadores y sistemas informáticos se consideran generalmente competencia de otras disciplinas distintas de la informática. Por ejemplo, los estudios de «Ingeniería de Hardware» e «Ingeniería de Software» suelen considerarse parte de la Ingeniería Informática (IC), mientras que el estudio de los sistemas informáticos comerciales y su despliegue suele denominarse Tecnología de la Información (TI) o Sistemas de Información. Sin embargo, se ha producido un gran intercambio de ideas entre las distintas disciplinas relacionadas con la informática. Hoy en día, la distinción entre informática y CE es tan difusa que, a menos que se consulte el programa de estudios concreto (es decir, la lista de módulos) de una titulación específica, no se puede estar seguro de cuál es la diferencia. Otros términos utilizados para CE son «Ingeniería Electrónica» e «Ingeniería de la Información». Otros nombres para CS son ‘Informática’ y ‘Computación’.
Tecnología de la Información
Hoy en día, la informática es una titulación que normalmente no ofrecerán las 100 mejores universidades y tampoco es una disciplina académica, sino un sector de la economía.
Por lo general, cuando alguien se refiere al departamento de informática, suele referirse a las personas responsables principalmente de la infraestructura y son vitales para el éxito de una empresa u organización. Las responsabilidades típicas del trabajo incluyen:
- Instalar y mantener los sistemas de redes informáticas
- Permitir el respaldo de la red de forma rápida o permitir que se cambie a un sistema alternativo durante las contingencias de la red
- Facilitar la comunicación a través de llamadas telefónicas, vídeo, conferencias telefónicas o web, unidades de red, correo electrónico, servidores seguros, etc
- Proporcionar soporte técnico, incluyendo la instalación de nuevo software o hardware, la reparación de hardware que se ha convertido en defectuoso, la solución de problemas con el sistema o con un individuo’s ordenador, etc.
- Todo el departamento de TI depende del Director de Información (CIO)
- Los nombres típicos de las cosas de TI incluyen: Técnico de Soporte TIC, Técnico de TI, Oficial de Help Desk, Soporte de PC, Soporte Técnico, Técnico de Soporte de Red
El nivel de cualificación académica del personal de TI puede variar desde la educación secundaria (por ejemplo, el instituto) hasta el doctorado en Informática de Alto Rendimiento, por ejemplo. En realidad, depende de la función de cada rol y de las necesidades de la organización.
Por lo general, los que desempeñan funciones como Ingenieros de Software o Desarrolladores de Software tendrían cualificaciones diferentes a las del material de TI y estarían basados en el departamento de Investigación y Desarrollo (I+D) o en el departamento de Tecnología y no en el departamento de TI. Por tanto, dependerán del Director de Tecnología (CTO). El papel del departamento de Tecnología es diferente al de TI, aunque ambos departamentos son muy importantes, pero por razones diferentes. Además, hoy en día casi todos los empleados de una empresa moderna trabajan delante de un ordenador, por lo que el uso del ordenador no puede implicar cuál es su departamento. Sin embargo, si su teléfono, el software o el hardware del ordenador se estropea, entonces suelen llamar al departamento de IT, no al de Tecnología.
IT también podría tener otros significados en diferentes contextos, sin embargo, el significado anterior es el que prevalece.