¿Tu teléfono no reconoce tus auriculares sin importar de qué compañía sean? Es posible que tu conector de auriculares no funcione. Puede haber múltiples razones por las que puede estar ocurriendo. A continuación te mostramos algunas soluciones que pueden arreglar el problema al que te enfrentas:
Solución nº 1: Comprueba tus auriculares
Lo primero y más importante que debes hacer es comprobar tus auriculares. La forma más fácil de averiguar si los auriculares son los verdaderos culpables es conectándolos a otro smartphone o dispositivo multimedia y escuchando el audio. Si aún así no puedes escuchar ningún sonido, entonces el problema podría estar en los auriculares. Pero si los auriculares parecen funcionar bien, entonces pase a arreglar la toma de auriculares.
Solución nº 2: Compruebe la configuración del dispositivo
Si sus auriculares funcionan bien en otros dispositivos, entonces es el momento de comprobar la configuración del dispositivo y ver si todo está en orden. Como no hay muchos ajustes que comprobar, este proceso debería ser bastante sencillo. Sólo tienes que pulsar cualquier tecla de volumen y ampliar el panel para comprobar el sonido multimedia. Asegúrate de que todos los niveles de volumen están altos.
Solución nº 3: Reinicia tu dispositivo
Si las dos soluciones anteriores no te funcionan. Entonces intenta reiniciar tu dispositivo. Para reiniciar, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido. A continuación, toca en «Reiniciar».
Solución nº 4: Limpiar el puerto de auriculares
¡Tu teléfono es tu compañero! Lo llevas a todas partes contigo, por lo tanto, hay una alta probabilidad de que el puerto de los auriculares contenga suciedad, residuos, arena y mugre. Con una lata de aire comprimido, puedes soplar el conector de los auriculares y eliminar cualquier partícula que esté bloqueando el camino. Puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Inclina tu dispositivo Android hacia los lados para facilitar los procesos de limpieza.
- Introduce ligeramente la pajita de la lata de aire comprimido en el propio puerto.
- Sopla el polvo y la pelusa que pueda estar atascada en el puerto y repite este proceso unas cuantas veces.
También puedes intentar limpiar el conector de los auriculares con alcohol de limpieza con un bastoncillo de algodón.
- Apaga tu dispositivo antes de proceder para asegurarte de que los circuitos no se dañan durante la limpieza.
- Toma un hisopo de algodón y un palillo de madera con una sola gota de alcohol de limpieza.
- Limpia el interior de la ranura de 3,5 mm con el hisopo de algodón y deja que se seque durante unos minutos.
Solución nº 5: Desactivar las conexiones de audio secundarias
Existe la posibilidad de que el conector de auriculares deje de funcionar debido a la interferencia entre el Bluetooth y el conector de audio de 3,5 mm. Para solucionar este problema, debes asegurarte de que la función Bluetooth está desactivada en tu smartphone. Al hacerlo, te asegurarás de que el smartphone no se conecta automáticamente a un dispositivo Bluetooth emparejado, lo que podría interrumpir la conexión de la toma de auriculares.
- Desde la pantalla de inicio de tu dispositivo Android, entra en el menú de Ajustes
- Toca en la pestaña de Bluetooth que estaría bajo el título de Conexiones
- Puedes elegir entre desactivar la función Bluetooth o simplemente Desemparejar los dispositivos de audio Bluetooth que ya están conectados a tu teléfono.
- After that, connect the headphone jack and play some audio to see if the issue has been resolved.
I hope these tips helps you to solve the issue you are facing.