Cuál es la diferencia entre características y capacidades?

Capacidades: Son las acciones que los interesados en tu producto pueden realizar para obtener valor del mismo. Esto está más en línea con los casos de uso que quieres resolver para cada parte interesada. Ejemplos:

  • Los usuarios de Facebook pueden enviar mensajes a sus "amigos" o "amigos de amigos"
  • Los usuarios de Facebook pueden enviar mensajes a sus amigos utilizando