Puede haber varias razones para ello:
- técnicas: problemas con el micrófono y, quizás, con las conexiones del mismo - llévalo al servicio técnico;
- relacionadas con el software: es posible que tengas instaladas aplicaciones que interfieren en la llamada (en Android, aunque no las uses nunca, pero una vez diste permiso para grabar tus llamadas, por ejemplo) - desinstala todas las