Si tiene preinstalado windows 8 o 10, actualice o restablezca windows (sólo, si tiene partición de recuperación en él)
Para actualizar su PC
- Deslice hacia dentro desde el borde derecho de la pantalla, pulse Configuración y, a continuación, pulse Cambiar configuración del PC.
(Si usted'está usando un ratón, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero