El Problema de la Higiene.
Un Factor de Higiene es un término utilizado por el psicólogo Frederick Herzberg, que escribía sobre la satisfacción en el trabajo; pero también se aplica a otras cosas. Esencialmente, un Factor de Higiene es una propiedad de un servicio, trabajo, producto, etc. que nunca puede proporcionar satisfacción positiva, pero puede proporcionar insatisfacción si está ausente. …