Los errores de excepción de tienda inesperada son más a menudo causados por fallos de hardware como un disco duro o tarjeta gráfica defectuosos, o la memoria del sistema. Aparte de este sistema, actualizaciones de controladores o o el antivirus. puede ser la razón. Este error va acompañado de la pantalla azul de la muerte.
Comprueba la configuración de tu BIOS
Si has hecho algún cambio en el sistema o lo has actualizado. La configuración de la BIOS podría cambiar. Una configuración incorrecta del disco duro puede hacer que su sistema se bloquee y muestre el código de parada de Windows Error de excepción de tienda inesperado.
Para solucionar el problema, tendrá que acceder a la BIOS y volver a configurarla para realizar los cambios esenciales. Siga estos pasos para cambiar la configuración de la BIOS.
Paso 1 – Reinicie su ordenador y pulse teclas específicas (como «DEL», «F2» o «ESC»), puede variar dependiendo del modelo de su ordenador, para entrar en la BIOS.
Paso 2 – Seleccione «Boot» y cambie la secuencia de arranque configurando el disco duro.
Paso 3 – Guarde los cambios y reinicie el ordenador. Compruebe si se produce el problema.
Actualice su controlador de pantalla:
Si no ha actualizado los controladores de pantalla, su PC puede encontrarse con el error de excepción de tienda inesperada.
Para actualizar los controladores de pantalla, inicie su sistema en modo seguro y siga estas instrucciones.
Paso 1 – Pulse «Windows+X» y seleccione «Administrador de dispositivos».
Paso 2 – Despliegue la opción Adaptadores de pantalla y haga clic con el botón derecho en sus controladores de pantalla actuales. Pulse «Desinstalar» para eliminar los controladores.
Paso 3 – Reinicie su ordenador de nuevo y pulse «Windows+S». La barra de búsqueda aparecerá en su pantalla. Escriba «Windows Update» y pulse «buscar actualizaciones».
Paso 4 – El ordenador empezará a buscar los drivers automáticamente. Deje que los controladores se descarguen completamente y reinicie su sistema.
También puede visitar el sitio web oficial para descargar los últimos controladores de pantalla.
Actualice su Windows 10:
Una ventana desactualizada también puede causar el error. Instala las últimas actualizaciones. Simplemente ve a «Configuración de Windows» y selecciona «Actualización y seguridad». Toca la opción «Buscar actualizaciones» y tu ordenador empezará a buscar automáticamente las últimas actualizaciones.
Desactiva tu antivirus:
El antivirus puede interferir con las funciones normales y desencadenar el error de excepción de almacenamiento inesperado del código de parada de Windows.
Así que desactiva temporalmente el programa antivirus y comprueba si el error sigue produciéndose o no.
En el caso de que’ estés utilizando Windows Defender, sigue estos pasos para desactivar la protección en tiempo real.
Paso 1 – Abra «Configuración de Windows» y seleccione «Actualización y seguridad».
Paso 2 – Toque «Seguridad de Windows» y haga clic en «Protección contra virus y amenazas».
Paso 3 – Elija «Configuración de protección contra virus y amenazas» y cambie el control deslizante para desactivar la protección en tiempo real.
Gracias.