No creo que la filosofía de fijación de precios de NetApp sea radicalmente diferente de cómo funcionan los precios de las empresas. Por supuesto, los precios tienen que ser competitivos dentro del sector para las prestaciones que se ofrecen y no se puede fijar un precio exorbitante para las mismas prestaciones que, por ejemplo, ofrece EMC a un precio menor. Por esta razón, las empresas hacen un seguimiento de los precios de sus competidores y de la industria.
Cómo funciona – Así que usted compra una caja de NetApp con un conjunto básico de especificaciones (x TBs de capacidad de almacenamiento utilizable, unidades máximas, protocolos de acceso, tipos de unidad (SAS, SATA) y así sucesivamente) y algunas licencias básicas (licencias de clúster, por ejemplo). Aquí es donde se suele pagar la mayor parte del hardware (estanterías de discos, tarjetas de red, etc.). Por supuesto, el trato exacto depende de los requisitos del cliente y de los escenarios de despliegue (por ejemplo, sólo acceso a archivos frente a acceso a archivos y bloques); normalmente, varias empresas pujan por un conjunto específico de requisitos del cliente y una de ellas es seleccionada para ofrecer la funcionalidad. Puede haber descuentos importantes en función de la cantidad de almacenamiento que se compre. El cliente también suele pagar por el servicio y el soporte in situ 24X7 en caso de interrupciones – el precio exacto depende del nivel de soporte.
Un hecho importante a tener en cuenta es que la mayor parte de la funcionalidad del software ya está incorporada y la activación es impulsada por la licencia – por lo que si usted compró un archivador con sólo soporte de protocolo iSCSI y ahora quiere añadir un protocolo de nivel de bloque, digamos FCP, sólo tiene que comprar y añadir una licencia de FCP y eso’s todo. Por supuesto, cualquier hardware necesario para el funcionamiento de la característica tiene que estar presente de antemano.
Dado que la mayor parte de la propuesta de valor se entrega en el software, el hardware se vende con márgenes casi nulos, mientras que el software y el apoyo son los principales impulsores de ingresos.