Gracias por A2A
En primer lugar - Como último recurso puedes llevarlo a un centro de servicio y te lo arreglarán por un coste muy mínimo para tu tipo de problema así que ni te preocupes.
Puede estar relacionado con una app que hayas instalado recientemente. A veces el malware se cuela desde aplicaciones que no son de confianza y causa problemas de este tipo. Sin embargo, si ese no es el caso, hay una serie de cosas que puede probar antes de ir al centro de servicio -
- Intente desinstalar cualquier cosa y todo lo que no sea necesario en su teléfono que pueda haber instalado recientemente o hace muchos días, no importa, simplemente desinstálelo si no es necesario.
- Cierre todas las aplicaciones y limpie la memoria RAM.
- Cargue su teléfono por encima del 60% porque muchos smartphones cierran el acceso a la cámara si la batería está por debajo de cierto nivel.
- Ahora reinicie su teléfono.
- Ahora compruebe si la cámara está funcionando. Ahora bien, si la cámara sigue sin funcionar puedes proceder con lo siguiente -
i. Intenta acceder a la cámara usando aplicaciones de terceros como whatsapp e instagram y snapchat. Intenta enviar una foto usando whatsapp pulsando directamente no desde la galería. Si la cámara está trabajando allí, hay algo mal con su software androide. Puede que tengas que reiniciar tu teléfono.
ii. Si no puedes acceder a la cámara desde aplicaciones de terceros también entonces puedes llevarlo al centro de servicio o si tienes una copia de seguridad de tus datos puedes formatear tu teléfono antes de llevarlo al centro de servicio. Lo más probable es que al formatear el teléfono se inicien todos los servicios.
Finalmente, si nada de esto funciona, obviamente el centro de servicio será tu salvador. Saludos!