Están preparados para funcionar las 24 horas del día. Lo cual es una especie de tontería porque no es que los discos duros de escritorio necesiten «descansar». En realidad es un número extendido de horas de funcionamiento durante un período de garantía de 3 años.
Las unidades NAS utilizan un firmware diferente, aunque en algunos modelos es un firmware idéntico al de las unidades de consumo con un ajuste de configuración diferente. Este firmware proporciona a la unidad resistencia a la vibración, a veces añade pequeños retrasos aleatorios a los comandos de búsqueda de cabezal y establece el tiempo de fallo de error en algo así como 5 segundos en lugar de 30 segundos.
Las configuraciones de vibración, aleatoriedad y fallo son para el funcionamiento en pares y matrices más grandes. Si varias unidades de disco hacen la búsqueda de la cabeza exactamente al mismo tiempo que se acumula mayores vibraciones, así que es por eso que se añade un poco de aleatorización. Tener varias unidades cerca unas de otras sigue causando vibraciones, por lo que el firmware lo detecta y puede hacer múltiples lecturas de una pista debido a ello. El ajuste de fallo temprano se debe a que, como la unidad está en una matriz, hay múltiples copias de los datos. En lugar de ralentizar todo 30 segundos para la recuperación de los datos, la unidad informa del fallo y la matriz obtiene rápidamente los datos de otra unidad.