Oficialmente acer ha excluido este modelo de la actualización de Windows 10. Pero aun así tenemos esa actualización a la fuerza(me pasó lo mismo en mi portátil dell).
Así que tuve que actualizar/actualizar manualmente el controlador
Para ello haz lo siguiente:-
1)En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Administrador de dispositivos, selecciónalo de la lista de resultados y luego expande Otros dispositivos en el Administrador de dispositivos.
2)Seleccione el dispositivo desconocido, haga clic con el botón derecho del ratón y, a continuación, seleccione Propiedades.
3)Seleccione la pestaña Detalles y, a continuación, seleccione ID de hardware en la lista de propiedades.
Busque el ID de hardware de la radio Bluetooth. El ID de hardware suele tener este aspecto, donde {ID} es una serie de números y/o letras: USBVID_{ID}&PID_{ID}4.Haga clic con el botón derecho del ratón en el ID de hardware y, a continuación, seleccione Copiar.
5.Busque en la web el ID de hardware que ha copiado para intentar encontrar el nombre del fabricante de la radio Bluetooth. Después de eso, visite el hardware Bluetooth o el sitio web del fabricante de su PC para descargar un controlador Bluetooth que sea compatible con Windows 10.
Para obtener más ayuda:-https://support.microsoft.com/en-in/help/14169/windows-10-fix-bluetooth-problems
El último paso sería volver a las ventanas compatibles anteriores. Si desea utilizar el Bluetooth.