Actualización 2021 Respuesta:
Muchos factores pueden estar en juego cuando ves una pantalla negra, incluyendo el hardware, el software, o una mezcla de ambos. Encontrará técnicas de solución de problemas para arreglar este problema en Windows 10 en las siguientes directrices.
Compruebe si hay problemas con la conexión de su cable / (No se muestra el cursor)
Si la pantalla negra se produce antes de que pueda iniciar sesión en su cuenta, lo más probable es que se trate de un problema de conexión entre la pantalla y el ordenador.
En este caso, vuelva a comprobar la conexión física para asegurarse de que ambos extremos del cable de señal de vídeo están conectados correctamente y de que el puerto de salida está configurado en el correcto. Desconecte el cable de señal de vídeo de ambos ordenadores, vuelva a unirlo y, a continuación, mueva el ratón para comprobar si la pantalla cobra vida.
Asimismo, asegúrese de que la pantalla está encendida y el botón de encendido está activado. (Para obtener información más concreta, consulte la página de soporte de su fabricante.)
Intente cambiar la conexión a un puerto diferente y mover el ratón o pulsar cualquier tecla del teclado para despertar el monitor si tiene varias salidas visuales. Una actualización de los controladores puede incluir modificaciones que hagan que la señal visual se envíe al puerto incorrecto (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).
Si el sistema tiene una tarjeta gráfica discreta y otra integrada, puede probar si el problema está en la tarjeta discreta cambiando la conexión al procesador de vídeo integrado. Además, la tarjeta de vídeo discreta puede estar desactivada después de una actualización del sistema o de la BIOS (sistema básico de entrada/salida), y tendrá que volver a activarla en la configuración de la placa base.
Puede acceder a la configuración del monitor integrado y aumentar el brillo si está utilizando un panel externo, ya que podría ser la causa de la pantalla oscura. También es una buena idea verificar si el monitor está utilizando la entrada correcta mientras está en el menú de configuración. (Si no está seguro de cómo acceder a la configuración de su monitor, consulte la página de ayuda de su fabricante.)
Si tiene un portátil, aumente el brillo de la pantalla utilizando el atajo de teclado. En la mayoría de los casos, tendrá que pulsar la tecla de función (Fn) y una de las teclas de función al mismo tiempo (como F8 o F10).
Para ver si se trata de una pantalla o tarjeta de vídeo estropeada, pruebe a conectar el monitor a otro ordenador o a utilizar una conexión de señal de vídeo diferente (DisplayPort, HDMI, DVI, VGA o Thunderbolt).
Reconocer la pantalla
Como consecuencia de que Windows 10 pierda la conexión con la pantalla, a veces puede aparecer una pantalla negra. Para reiniciar el controlador de vídeo y renovar la conexión con la pantalla, utiliza el atajo de teclado Windows + Ctrl + Shift + B.
Puedes despertar la pantalla en las tabletas (como la Surface Pro) pulsando las teclas de subir y bajar volumen tres veces rápidamente.