Para algunos usuarios, la actualización de los controladores o del sistema operativo da como resultado una pantalla negra y su máquina puede estar atascada en un bucle de reinicio - donde no logra cargar Windows y simplemente intenta reiniciarse.
Para superar este problema tienes que descargar y crear una unidad USB de Windows 8 (Microsoft ofrece el siguiente proceso aquí).
Entonces inserta el medio en la unidad de disco/puerto USB y reinicia la máquina. En el cuadro de configuración de Windows, haga clic en Siguiente y, a continuación, en Reparar el equipo. En la pantalla Elija una opción, haga clic en Solucionar problemas y, a continuación, en Opciones avanzadas.
En la pantalla Opciones avanzadas, haga clic en Símbolo del sistema, escriba C: y pulse Intro. En el indicador C:, escriba BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY y pulse Intro. Haga clic en Salir para cerrar esta ventana.
En la pantalla de Opciones de arranque avanzadas, asegúrese de que está seleccionado el Modo seguro y pulse Intro. Inicie sesión con la cuenta de administradores. Haga clic en el mosaico Escritorio de la pantalla de Inicio. En el escritorio, vaya a la esquina inferior derecha de la ventana y haga clic en Configuración, en las ventanas de Configuración, haga clic en Panel de control.
Haga clic en Programas y características; haga clic en Ver actualizaciones instaladas en el panel izquierdo. En la ventana de Actualizaciones instaladas, haga clic con el botón derecho en la actualización recientemente instalada. Haga clic en Desinstalar para eliminar la actualización seleccionada.
Reinicie el ordenador y siga un proceso similar para llegar al Panel de control y haga clic en Administrador de dispositivos para abrir esa ventana y haga doble clic para expandir la categoría de dispositivos y ver los controladores que se han actualizado recientemente. Haga clic con el botón derecho en el controlador actualizado, haga clic en Propiedades y en la pestaña Controlador. En esta pestaña, haga clic en el botón Retroceder controlador para volver a la versión anterior.