¿Qué debo hacer cuando mi ordenador no arranca?

Puede haber una gran cantidad de razones por las que su ordenador no se inicie. Desde archivos corruptos hasta controladores anticuados o defectuosos, los problemas de arranque de Windows pueden tener varios orígenes. Es importante entender primero el error antes de aplicar cualquier tipo de solución. Para que se haga una idea, aquí tiene algunas soluciones que puede utilizar:

  • Ajuste nº 1: Utilice el modo seguro de Windows. El modo seguro es una característica de Windows que facilita a los usuarios la solución de un problema cuando el sistema experimenta un error. En el Modo Seguro, Windows sólo se iniciará con un número limitado de controladores que haría más fácil para usted para identificar el problema y aislarlo si es necesario. Lo mejor de Windows 10 es que el Modo Seguro se inicia automáticamente después de fallar en el arranque tres veces seguidas. Una vez en el Modo Seguro, puedes elegir si usar la Restauración del Sistema, la Reparación del Inicio o iniciar el Símbolo del sistema para solucionar el problema de "Windows no arranca".
  • Ajuste #2: Comprueba si hay virus. Si tienes la suerte de arrancar con éxito tu ordenador con Windows pero quieres entender de dónde viene el problema, primero comprueba si estás infectado con un virus. He aquí una guía rápida:
    • Comienza por abrir Configuración
    • Haz clic en Actualización y seguridad
    • Después de abrir Actualización y seguridad, haz clic en Protección contra virus y amenazas
    • Una vez que se abra una nueva ventana, desplázate hacia abajo y elige la opción de Escaneo rápido
      • Arreglo #3: Usa la Restauración del sistema. Hay ocasiones en las que Windows actuará cuando se produzca un error relacionado con los controladores. La buena noticia es que estos errores relacionados con los controladores pueden deshacerse utilizando la función de Restauración del Sistema de Windows. Si no está familiarizado con la función Restaurar sistema, se trata básicamente de una herramienta que le permite volver a una configuración anterior de su sistema operativo, deshaciendo cualquier cambio que pueda haber causado el error "Windows no arranca". A continuación te explicamos cómo utilizar Restaurar sistema:
        • Pulsa la tecla Windows de tu teclado
        • Escribe Panel de control en el cuadro de búsqueda y selecciona la app
        • Entre las opciones, elige Sistema y seguridad
        • Una vez dentro, haz clic en Sistema
        • En la parte izquierda de la ventana, haga clic en Protección del sistema
        • Espere a que se abra una ventana emergente y seleccione Restauración del sistema
        • Ahora tiene la opción de elegir su punto de restauración preferido o un punto de restauración recomendado por Windows
        • Después de elegir un punto de restauración, dé a su sistema unos minutos para restaurar sus archivos
        • Una vez que la función de restauración del sistema haya terminado, reinicie su ordenador y compruebe si el problema se ha solucionado
          • Arreglo #4: Ejecute chkdsk o sfc. Como se mencionó anteriormente, puede acceder al símbolo del sistema desde el modo seguro. Desde allí, puede ejecutar los comandos CHKDSK y SFC. CHKDSK, o Check Disk, es una función de Windows que escanea y corrige los errores del disco duro. Usando el Símbolo del sistema, así es como puede ejecutar CHKDSK:
            • Arranque su ordenador desde una unidad USB
            • Una vez que esté en la ventana de Configuración de Windows, elija Reparar su ordenador
            • Siguiente, haga clic en Solucionar problemas
            • Desde la nueva ventana, elija Opciones avanzadas
            • Una vez que esté en la ventana de Opciones avanzadas, puede seleccionar Símbolo del sistema
            • Una vez que se cargue Símbolo del sistema, escriba chkdsk /r :c y presiona Enter
            • Espera reiniciar tu computadora después de que el escaneo se complete
            • Otra solución que puedes aplicar es el comando SFC. SFC significa System File Checker, una función que permite a los usuarios buscar archivos de sistema dañados. Para utilizar el Comprobador de Archivos del Sistema de Windows, echa un vistazo a la guía rápida siguiente:
            • Arranque su ordenador desde una unidad USB
            • Una vez que esté en la ventana de Configuración de Windows, elija Reparar su ordenador
            • Siguiente, haga clic en Solucionar problemas
            • Desde la nueva ventana, elija Opciones avanzadas
            • Una vez que esté en la ventana de Opciones avanzadas, ahora puede seleccionar Símbolo del sistema
            • En el Símbolo del sistema, escriba sfc /scannow y pulse la tecla Intro
            • A continuación, el sistema comenzará a comprobar si hay archivos dañados y a corregir los errores encontrados
            • Una vez que el SFC termine de escanear, es posible que le pida que reinicie el equipo
          • Arreglo nº 5: Ejecute msconfig. Como su nombre indica, MSConfig (también conocido como Configuración del Sistema) es una herramienta de solución de problemas utilizada para cambiar los ajustes de configuración y los parámetros de arranque. Si cree que un software instalado recientemente o una unidad de disco recientemente actualizada es la causa del error "Windows no arranca", puede ejecutar msconfig para solucionar el problema. Si tienes acceso a tu escritorio, aquí tienes cómo ejecutar msconfig:
            • Press the Windows key on your keyboard
            • Type Command Prompt on the search box and select the app
            • Once Command Prompt opens, type start msconfig and hit the Enter key
            • The system will then execute the msconfig command and open the System Configuration tool
            • From there, you can choose to disable all processes or isolate certain software or drivers that may be causing the issue