Voy a tomar el punto de vista impopular.
No estás cualificado.
Se…. la primera cosa que los técnicos de reparación de ordenadores cualificados son buenos, es averiguar las cosas por sí mismos. En serio. Todos los días estarás buscando algo. Puede que recuerdes haberlo buscado hace meses, o puede que recuerdes…. que me costó 3 ocasiones distintas de «investigación» antes de que se me quedara grabada la edición del registro para desactivar la actualización de Windows 10. Sin embargo, no le pedí a otra persona que me lo dijera. Lo busqué.
Tu pregunta, por ejemplo. Se ha preguntado antes. Muchas, muchas… muchas veces. No sólo aquí en Quora, sino ahí fuera en internet. Si estás haciendo tu pregunta aquí, significa que no has buscado tu pregunta aquí, o en Google, antes de hacerla. Significa que no tienes el impulso de buscar las cosas por ti mismo antes de pedir a otros que te den las respuestas.
Los buenos técnicos de reparación son buenos diagnosticadores. Son buenos analizando una situación, desglosándola, averiguando dónde está el problema y elaborando una solución. Nunca se te ocurrió que otras personas podrían querer ser técnicos de reparación. Nunca se te ocurrió que otras personas pudieran preguntar por ser técnicos de reparación. Nunca se te ocurrió que podrías leer un artículo sobre esto, sin tener que pedir a la gente que escriba uno sólo para ti… como tu pregunta aquí. Estas cosas se le habrían ocurrido a un técnico de diagnóstico. Estas cosas se le habrían ocurrido a alguien que fuera bueno desmontando cosas, y volviéndolas a montar sin instrucciones.
Realmente espero que entiendas lo que estoy diciendo… pero no creo que lo hagas.
Esto no es un insulto. Al hacer esta pregunta específica, en este sitio de preguntas y respuestas, estás demostrando que no tienes la mentalidad adecuada para ser un buen técnico de reparación de ordenadores. Hacer la pregunta aquí muestra que no tienes mucha imaginación… y la imaginación es realmente importante cuando estás mirando una pieza compleja de equipo, tratando de determinar si el problema es de hardware o de software sin dañar el sistema operativo y los programas instalados del cliente.
He visto lo que sucede cuando alguien que no está calificado se pone detrás del banco. Le cuestan a la empresa para la que trabajan más dinero del que ganan. Falsas pistas, pedidos de piezas incorrectas, pérdida de tiempo guiándoles a través de las soluciones (incapacidad para trabajar de forma independiente), piezas dañadas durante la instalación.
No estoy diciendo que los errores no ocurran. Sin embargo, aquellos individuos que no tienen la habilidad de diagnosticar terminan pidiendo un mayor porcentaje de piezas incorrectas, o dañándolas durante la instalación. No me canso de repetirlo. Además, las malas políticas puestas en marcha por personas que no estaban al menos trabajando con un diagnosticador cuando las elaboraron, resultarán en piezas incorrectas y soluciones equivocadas.
Un ejemplo. Antes de empezar a trabajar en el lugar en el que trabajo ahora, la política era «diagnosticar» la máquina ejecutando únicamente pruebas de software. Nada de inspecciones visuales, ni dobles comprobaciones. En más de una ocasión, una prueba de software arrojaba un disco duro defectuoso, cuando el problema era en realidad otra cosa. Digo esto porque me ocurrió a los pocos días de empezar. Los diagnósticos de software de los que dependían los técnicos por política de la tienda, dieron como malo el disco. Lo sustituyeron, volvieron a instalar Windows en él, y funcionó bien… hasta que no lo hizo, y tuvo el mismo BSOD. Volvió a entrar (aquí es donde entré yo) y había estado en el banco durante dos días ejecutando los mismos diagnósticos repetidamente cuando entré en la situación. Abrí la caja, la comprobé, y señalé los tapones malos que causaban las fluctuaciones de voltaje que hacían que el disco duro (en realidad el controlador SATA) apareciera como malo al software que utilizábamos..
Ahora, cada máquina que llega la miramos realmente. Seguimos utilizando el mismo software, pero no confiamos sólo en él. Sé que la política de la empresa sigue siendo hacer las cosas como se hacían antes, pero los técnicos que no pensaban en líneas más completas han pasado a otras cosas. No hay ninguno que siga reparando ordenadores. Al menos, ninguno de los que se han trasladado en los últimos tres años.
Se puede aprender. Claro… la mecánica de sacar piezas y sustituirlas es fácil. Todo se conecta donde se supone que debe conectarse, y no hay mucho que se conecte a algo que no se supone que se conecte. Seguro que …. los cabezales del panel frontal, y algunas conexiones USB de la caja son pines sueltos en lugar de conectores de 5 o 10 pines, pero en general, sólo se puede conectar una tarjeta de vídeo donde se supone que debe ir, y si hay más de uno en el que encaja, funcionará en cualquiera de ellos. La Ram tiene guías de instalación, y la ubicación de esas guías es diferente para los distintos tipos de Ram, los cables de la PSU sólo se conectarán donde se supone que deben hacerlo… claro, puede que estés mirando una conexión de 4 pines de 12v, sujetando una de 8 pines y preguntándote cómo se supone que funciona, pero si puedes llegar a ese punto…. eso’es cuando arrancas el otro ordenador, vas a tu motor de búsqueda de elección, y buscas lo que puedes hacer (los pines tienen conectores con forma, por lo que’usarías la mitad de los 8 pines que encajarían en el conector de 4 pines en la placa por el disipador).
Puedes aprender qué hacer. Los problemas surgen cuando se espera que apliques lo que has aprendido, en formas con las que no estás familiarizado. Si demuestras constantemente que no tienes la iniciativa de encontrar el conocimiento por ti mismo, en lugar de necesitar que alguien te muestre dónde está el conocimiento… estás requiriendo que dos o más personas hagan el trabajo de una. No estás reparando el ordenador. Las personas a las que les pides que te den las soluciones son las que están reparando el ordenador.
Lo sé. Todo esto a partir de una sola pregunta. Sin embargo… esta es la pregunta equivocada, cuando se pregunta sobre cómo empezar una carrera que requiere un talento natural para no hacer preguntas como esta.
Buster Smith tiene razón en que la experiencia es el mejor maestro para tomar un talento para esto y convertirlo en una carrera. Sin embargo, la experiencia no convertirá a alguien que carece de imaginación en un diagnosticador creativo. Por lo que he visto, puedes aprender lo suficiente para conseguir un trabajo arreglando ordenadores, pero sin esa curiosidad creativa… ese don para entrar en las cosas y volver a salir sin romperlas (en lugar de tener que tener a alguien que te guíe dentro y fuera), te enfrentarás a más frustraciones que alegrías. Evitarás arreglar los casos difíciles. Pasarás más tiempo hablando con los clientes y menos trabajando en las máquinas. Lo harás durante unos meses o años, y pasarás a otra cosa. Y… de vez en cuando destrozarás una máquina. Pensarás que estabas siguiendo las instrucciones, y acabarás haciendo algo mal. O… seguirás las instrucciones exactamente, pero las aplicarás al escenario equivocado.
Y sí. Todo esto lo he sacado de una pregunta.
No hay números que darte. Tendrás que demostrar que sabes lo que haces, para conseguir un trabajo haciéndolo. No encontrarás tiendas que contraten para formar técnicos. Contratan a técnicos para trabajar. Empieza a crear redes con tu familia, tus amigos, sus familiares y amigos, y los amigos de sus amigos. Encuentra hardware antiguo. Hazlo funcionar de nuevo. Desmóntalo y vuelve a montarlo. Encuentra más hardware antiguo. Averigua qué es lo que falla y hazlo funcionar de nuevo.
Aquí tienes un consejo. Usa Google como un asistente. Cuando tengas una pregunta sobre lo que significa un error BSOD específico…. como lo que significa 0x0000007e… en realidad puedes simplemente escribir «qué es el error 0x0000007e» en Google, y obtener resultados. Si aprendes a utilizar mejor el motor de búsqueda, prestando atención a los resultados que te sirven, puedes llegar a tus soluciones más rápidamente. Si usted hizo una búsqueda en Google para «Windows 7 error 0x0000007e» you’d obtener resultados más específicos para Windows 7, a diferencia de la lectura de artículos de Microsoft sobre Vista o XP.
También, como David Ecale señala, muchas veces se puede encontrar un video que le guiará a través de un desmontaje difícil para los dispositivos móviles … ordenadores portátiles, teléfonos, tabletas, etc … incluso televisores. Youtube tiene un valor incalculable para esto. O bien buscarlo directamente, o utilizar los resultados de YouTube que aparecen en sus búsquedas de Google.
… eso, y simplemente odio tener que limpiar después de los malos técnicos.