Proceso
Antes de hacer un reseteo en tu iPhone, haz una "sincronización" a iCloud o a tu PC para proteger tus datos. Conecta tu iPhone a un cargador y asegúrate de que la batería tiene carga completa. Restablece tu iPhone a través de la aplicación "Ajustes". Cuando pulsas "General", el iPhone muestra una larga pantalla de opciones; la opción "Restablecer" está en la parte inferior. Tócala y verás una lista de diferentes operaciones de restablecimiento. Para realizar un restablecimiento completo, toca el segundo elemento, "Borrar todo el contenido y los ajustes", y luego "Borrar el iPhone". No moleste al dispositivo hasta que termine de borrar los datos; esto puede tardar desde unos minutos hasta más de una hora. Después de borrar sus datos, el software iOS se reinicia solo.
Datos personales
Al restablecer su iPhone, elimina cualquier aplicación que haya instalado junto con sus datos personales, incluyendo notas, citas y contactos. El iPhone vuelve a su configuración original de fábrica. Si vas a vender tu iPhone, puedes hacerlo con confianza después de restablecerlo, ya que ya no tiene tu información.
Software de fábrica
El restablecimiento no elimina el software iOS instalado más recientemente en el iPhone, incluidas las actualizaciones que hayas descargado. El IOS es necesario para el funcionamiento del iPhone; sin él, el dispositivo no puede realizar operaciones fundamentales como encenderse o conectarse a la red de telefonía móvil. Las aplicaciones originales instaladas de fábrica, como Teléfono, Cámara y Calendario, también permanecen, aunque el restablecimiento borra sus registros.
Las copias de seguridad
Los datos copiados en el PC o en el servicio iCloud de Apple durante la operación de sincronización permanecen al restablecer el iPhone. Si tu teléfono ha desarrollado un problema que sólo se soluciona con un reinicio, puedes restaurar los datos haciendo una sincronización después del reinicio. Esto carga tus aplicaciones y datos en el teléfono, devolviéndolo al estado con el que estás familiarizado. Si no has sincronizado inmediatamente antes de restablecer, cualquier dato que hayas añadido al teléfono desde la última sincronización, como fotos, música o nuevos contactos, se perderá. Si no tiene acceso a ningún dato de sincronización, tendrá que reconstruir a mano los contactos, el calendario y otra información personal del iPhone.