Si mi teléfono Android (un Google Pixel 2 XL) se queda atascado en la pantalla de arranque, ¿se pierden irremediablemente todos los datos que tiene porque tengo que hacer un restablecimiento de fábrica o hay otras opciones?Artboard

Es posible que puedas solucionarlo si no estabas flasheando nada que causara el bootloop lo primero que hay que probar es forzar el reinicio manteniendo el volumen abajo y el botón de encendido durante unos segundos debería reiniciarse y si tenemos mucha suerte arrancar normalmente.

El segundo intento si seguía arrancando en bucle es arrancar en recovery y borrar la partición de caché no se pierden datos personales haciendo esto y suele solucionarlo. Para arrancar en recovery el teléfono normalmente tiene que estar apagado, así que puedes dejarlo en reposo hasta que se apague o forzando el reinicio si eres rápido puedes llegar a arrancarlo en recovery cogiendo el reinicio con los botones derechos pulsados. Así que para arrancar al recovery:

Desde que se apaga o mientras se reinicia

  1. Mantén pulsado el botón de bajar el volumen durante unos 2-3 segundos.
  2. Mientras sigues manteniendo esta tecla pulsa la tecla de encendido durante unos 3 segundos y suelta todos los botones. no tendrás que pulsar la tecla de encendido si lo tienes que hacer con él reiniciando
  3. Después elige la opción de Recovery usando para navegar los botones de volumen, y para confirmar la tecla de encendido.
  4. En cuanto aparezca la imagen de Android en la pantalla, mantén pulsada la tecla de encendido durante un par de segundos.
  5. Mientras mantienes pulsado el botón de encendido, pulsa rápidamente la tecla de subir volumen.
  6. Usa las teclas de volumen para resaltar la opción «wipe cache partition» (borrar la partición de la caché), y luego pulsa el botón de encendido para confirmarlo, luego reinicia y espera.

Puede tardar un poco más en arrancar de lo normal, pero si arranca en bucle pronto lo sabrás, lamentablemente. En cuanto a lo que se pierde depende de lo bueno que es su copia de seguridad y la cantidad que había almacenado en aplicaciones en la nube, etc en contraposición a lo que estaba en el almacenamiento interno de los teléfonos.