ngDesk centralizará, automatizará y simplificará sus operaciones de soporte al cliente. Al tener los tickets de su empresa en una ubicación central, sus agentes pueden rastrear y administrar fácilmente toda la actividad de los tickets. Las notificaciones automáticas de buscapersonas, la escalada y los recordatorios garantizan que todos los tickets se respondan y resuelvan rápidamente. El mensaje en la aplicación, mejora la comunicación entre sus agentes y sus clientes, disminuyendo el tiempo de resolución y aumentando la satisfacción del cliente.
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