Comentario por KarenMeese · Jun 2017

Pros: Facilidad de configuración y fácil de usar. El servicio de atención al cliente disponible es fenomenal: ¡ayuda inmediata cuando sea necesario, no es necesario que responda a un montón de preguntas cuando realmente pueda hablar con alguien! Contras: Dificultades ocasionales con quienes intentan unirse a nuestra reunión. NOTA: esto suele ser un problema en nuestro extremo, no por parte del producto. En general: las reuniones de mi grupo ahora pueden conectar a representantes que no pueden viajar a las reuniones. Los vemos en la pantalla y ellos los ven en la mesa de la reunión, es casi como tenerlos en la mesa. El audio también se escucha en ambos sentidos. Esto ha agregado un gran valor a las reuniones, y a mi negocio. Este es el estado de la técnica para esta industria.

Comentario por JohnDavison · Jun 2017

Pros: He utilizado este aparato en dos agencias en las que he trabajado. De hecho, he ayudado a comprarlo en cada una de ellas. Al comparar el costo con los proveedores alternativos, no hubo comparación. Una de las principales razones por las que me mudé a esta solución es la capacidad de descargar el cliente a una computadora sin la necesidad de credenciales administrativas, ya que nuestros usuarios no tienen esos derechos. Desde un punto de vista de TI, nos encanta la posibilidad de conectarnos a computadoras fuera de nuestra red, sin que los usuarios necesiten derechos de administrador, y luego poder elevar TurboMeeting en la sesión, sin la ayuda del usuario, excepto hacer clic en un solo botón. Luego, hay una opción para reiniciar la PC remota en modo seguro, con soporte de red, y volver a conectarse automáticamente una vez en modo seguro.
Además, la capacidad de usar la autenticación de dominio LDAP es muy útil en nuestra gran organización. Otras soluciones que hemos utilizado han requerido volver a conectar la sesión después de que se hayan realizado cambios en la red. Por ejemplo, cuando resolvemos problemas de sesiones de VPN, una vez que estamos conectados a la VPN, hemos tenido que volver a conectar previamente después de que el usuario se conecte a una sesión de VPN. Los dispositivos TurboMeeting / RHUB parecen detectar automáticamente que hay un cambio en la conexión de red y se adjunta a la sesión. En general, AMAMOS este dispositivo por TODA su funcionalidad. Contras: ha habido ocasiones en las que he tenido que esperar a que se solucionen el firmware para que nuestro entorno funcione correctamente. Pero hay dos lados en ese escenario ... debido a su excelente soporte al cliente, no tomó un año para que se realizaran este tipo de correcciones.
Tan pronto como mencioné los problemas, comenzaron a trabajar en ellos. Ese es el tipo de empresa que es. También tuve que reiniciar el dispositivo varias veces, debido a que no hay respuesta en la red. Pero no más de una vez cada 2 a 3 meses. Me gustaría ver la seguridad y la autenticación LDAP desarrolladas para permitir la pertenencia a grupos anidados, y los derechos de administrador agregados a los grupos LDAP (en lugar de a los usuarios locales solo en el dispositivo) En general: Libertad de acceso remoto de todas las formas necesarias , seminario web, etc.) manteniendo la seguridad en las instalaciones

Comentario por dsweeney2789 · Jun 2017

TurboMeeting es muy fácil de usar para nuestro personal de soporte interno, nuestros contratistas externos y nuestros clientes. En las raras situaciones en las que necesitamos apoyo, nuestro representante y su equipo siempre han sido rápidos en responder y muy útiles para proporcionar orientación y resoluciones. El costo anual de esta tecnología es mínimo en comparación con la excelente confiabilidad, facilidad de uso y soporte. Generalmente estamos muy contentos con el producto. Ocasionalmente nos encontraremos con un problema si el cliente / usuario con el que estamos conectados no es un Administrador en la computadora, pero podemos guiarlo verbalmente a través de los pasos necesarios mientras observa su escritorio. Facilidad de uso. Confiabilidad. Gran apoyo de R * Hub!

Comentario por albertlao · Jun 2017

Hace lo que debe hacer (conferencia web, videoconferencia HD, soporte remoto, acceso remoto, me gusta la simplicidad de la interfaz de usuario y la administración. Mantenimiento. Utilizó el TM250 durante 7 años sin problemas. Actualizaciones de RHUB. un poco crudo, pero a mí me funciona. Acabamos de actualizar a TMA - 20. Cuando obtuve el paquete, mi primera reacción fue "¿Me enviaron el hardware correcto?" El paquete era pequeño y liviano. Cuando lo abrí, era más pequeño en longitud y anchura de un iPhone 7. Nuestra unidad anterior era una TM-250 que era del tamaño de una micro computadora Zotac. No puedo creer que algo tan pequeño pueda ser una mejora con respecto a lo que tenemos actualmente.
Esto no es una "estafa" sino más bien una retroalimentación. Si funciona tan bien como el anterior con la nueva huella, eso es increíble. Nuestros usuarios lo utilizan diariamente internamente con nuestros propios empleados y externamente con los clientes. El único problema que he tenido con este producto se está quedando sin licencias. Este producto es fundamental para proporcionar funcionalidad de conferencia basada en la web y para hacer que nuestros equipos sean más productivos.

Comentario por James_Morris · Jun 2017

Por menos costo que casi todos los competidores, recibo tantas o más funciones que todas las demás. El producto funciona muy bien y sus capacidades independientes de la plataforma permiten que cualquiera lo use de manera efectiva y eficiente. Cuando quiero una característica modificada, su equipo de ingeniería siempre ha intentado implementarlo en un tiempo razonable. Producto de comunicaciones de "estante superior" que me brinda todo lo que necesito.