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WorkforceTrack proporciona un software integrado de CRM creado para el Servicio de atención al cliente y los vendedores para manejar sus actividades diarias de manera efectiva. Con WorkforceTrack, ahora es posible lograr un alto nivel de comunicación externa entre los empleados que trabajan en el departamento de ventas al compartir la carga de trabajo entre los miembros del equipo y realizar un seguimiento de cada llamada y actividad realizada entre los clientes potenciales y los clientes. La gestión de marketing se simplifica con la integración de Google Analytics, el correo masivo y las herramientas de formulario web.

CRM permite a sus vendedores:
Capturar clientes potenciales mediante formularios de captura de clientes potenciales colocados como un widget en el sitio web de su empresa. Trabajar en clientes potenciales y registrar registros de llamadas, tareas, eventos y notas.
Los gerentes de ventas pueden realizar un seguimiento de la afectividad de sus vendedores mediante el uso del reloj de tareas, que se puede usar para registrar el tiempo dedicado a llamar a cada cliente potencial. Convierta a oportunidades, cuentas, contactos y clientes.

WorkforceTrack Contact Management reúne a todos sus contactos, incluidos clientes, proveedores, prospectos y clientes potenciales. Importe todos sus contactos en un solo lugar y compártalos con los empleados utilizando las opciones de intercambio públicas y privadas. Es posible realizar un seguimiento de todas las actividades y registros realizados a un contacto como parte de la solución de CRM.

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